Gestionnaire Administratif et Opérationnel
Ce savoir-faire relève de notre expertise « Service client & administratif » (relation client, support multilingue, saisie et back-office). Il est mis en œuvre par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation s'appuie sur 7 années de métier et se réalise en français (C1) et en anglais (B2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.
Le poste et le parcours
Mon parcours en gestion administrative, comptable et RH au sein d'une pharmacie hospitalière m'a permis de développer une expertise solide en coordination opérationnelle et optimisation des processus. Je maîtrise la gestion complète du cycle d'achat, le suivi budgétaire et l'amélioration continue des procédures. Mes compétences en analyse de données et en gestion des réseaux sociaux me permettent de piloter efficacement la performance et la visibilité. Je suis prêt à apporter une valeur ajoutée immédiate à une entreprise européenne.
Expériences professionnelles
Gestionnaire admin. et logistique (intérimaire)
De février 2026 à juin 2026 • Yas / Campus YAS Galaxy Andraharo • Andraharo
Assuré le suivi administratif et logistique du département, garantissant la fluidité des opérations quotidiennes. Coordonné efficacement les activités opérationnelles, contribuant à l'optimisation des processus internes. Maintenu à jour les bases de données et les outils de pilotage, assurant la fiabilité des informations pour la prise de décision. Cette mission a permis de soutenir l'efficacité globale du service en période de forte activité.
Community Manager
De décembre 2024 à décembre 2025 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar
Gestion et animation des réseaux sociaux de l'entreprise, en ligne avec la stratégie de communication globale. Création de contenus engageants et modération des échanges pour développer la visibilité et l'interaction avec la communauté. Analyse des performances des publications afin d'optimiser les stratégies d'engagement. Contribution à l'amélioration de la notoriété de l'entreprise et au renforcement de son image de marque dans le secteur de la technologie.
Gestionnaire administratif, comptable et RH
De février 2019 à avril 2024 • Pharmacie de la CHU de Place Kabary / Diego • Diego
Assuré la gestion administrative complète du personnel, de l'intégration au départ, garantissant la conformité réglementaire. Organisé et coordonné les opérations quotidiennes, optimisant les flux de travail et la productivité. Géré l'intégralité du cycle d'achat, de la sélection des fournisseurs au suivi des livraisons, tout en maîtrisant les coûts. Mis en place des tableaux de bord pour un suivi précis des dépenses, contribuant à une meilleure visibilité financière. Participé activement à l'amélioration continue des procédures internes, renforçant l'efficacité opérationnelle de la pharmacie.
Compétences
Hard Skills : Gestion administrative, Gestion des achats, Analyse de données, Coordination opérationnelle, Gestion des réseaux sociaux
Soft Skills : Optimisation des processus, Rigueur, Organisation, Amélioration continue, Autonomie
Diplômes et Formations
Certificat de pratique professionnel en Marketing digital
De mai 2025 à juillet 2025 • OIF- DCLIC en ligne
Certificat en management de qualité
De 2021 à 2021 • INSCAE
Bacc+3 en Gestion
De février 2019 à février 2019 • Faculté de DEGSP, Antsiranana
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 7 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Chargé de Relation Client International et Support AdministratifFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20599
- Manager Relation Client & Pilotage Opérationnel CXFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20285
- Assistant Administratif et Financier - Gestion OpérationnelleFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20297
- Graphiste Designer / Assistant Virtuel et AdministratifFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20303
- Gestionnaire de Projets Opérationnels et Relations InternationalesFrançais B2 · Anglais C1 · Réf. 20167
- Chargée de clientèle / support technique et administratifFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20061
- Manager Opérationnel Relation ClientFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20430
- Responsable Administratif et Financier / Support RHFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20520
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.