Chargé de Conformité Réglementaire et Analyse de Données
Ce savoir-faire relève de notre expertise « Service client & administratif » (relation client, support multilingue, saisie et back-office). Il est mis en œuvre par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation s'appuie sur 7 années de métier et se réalise en français (C1) et en allemand (C1). Le tout est livré à distance, dans le cadre d'un contrat de services conclu avec Good-ID Sàrl, qui reste l'employeur et répond du résultat.
Le poste et le parcours
Spécialiste de la conformité réglementaire et de l'analyse de données, je sécurise les opérations d'importation et les flux d'informations. Ma rigueur méthodique et ma capacité à travailler sous pression garantissent une efficacité immédiate. Je suis apte à évoluer dans un environnement professionnel germanophone, répondant aux exigences des marchés européens et internationaux. Mon profil polyvalent apporte une valeur ajoutée concrète à votre entreprise.
Expériences professionnelles
Agent administratif CIVIO
De avril 2018 à décembre 2020 • SGS MADAGASCAR • Madagascar
Chargé de l'analyse et de la validation des dossiers d'importation de véhicules d'occasion, j'ai assuré la conformité réglementaire des transactions pour le marché malgache. Mon rôle consistait à examiner minutieusement chaque dossier afin de garantir le respect des critères d'importation en vigueur. Cette mission a contribué directement à la fluidité des opérations douanières et à la fiabilité des données enregistrées. J'ai ainsi participé activement à la sécurisation des processus d'importation et à la prévention des irrégularités.
Agent administratif BSC
De janvier 2016 à avril 2018 • GASYNET • Madagascar
Chargé de l'analyse et de la validation des dossiers d'intrants pour le marché malgache, j'ai assuré la conformité des demandes aux réglementations en vigueur. Mon rôle consistait à examiner méticuleusement chaque dossier, à identifier les éventuelles anomalies et à garantir un traitement fluide et efficace. Cette mission a contribué à la sécurisation des approvisionnements et au respect des procédures administratives, impactant directement la chaîne logistique des intrants. J'ai veillé à la rigueur des processus pour maintenir l'intégrité des données et la fiabilité des informations transmises.
Collaborateurs germanophones
De janvier 2014 à décembre 2014 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar
Traitement et transcription rigoureuse de dossiers administratifs complexes en langue allemande, assurant la conformité et la fidélité des informations. Contribution essentielle à la chaîne de valeur du BPO pour des clients allemands, garantissant la qualité des données traitées. Collaboration quotidienne avec des documents rédigés en allemand, renforçant la précision linguistique et la compréhension des spécificités administratives germanophones. Maintien d'un haut niveau de productivité et de fiabilité dans la gestion des flux d'informations.
Téléopératrices germanophones
De janvier 2012 à décembre 2012 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès d'hôpitaux allemands pour le compte de clients basés en Allemagne, contribuant à la collecte de données essentielles pour des études de marché. Gestion proactive des appels entrants et sortants, assurant une communication claire et professionnelle en langue allemande. Participation active à l'atteinte des objectifs quotidiens de volume d'appels et de qualité des informations recueillies. Contribution à l'amélioration continue des processus d'enquête par le partage de retours pertinents.
Compétences
Hard Skills : Conformité Réglementaire, Analyse de Données, Gestion Documentaire, Flux d'Importation, Maîtrise de l'Allemand
Soft Skills : Rigueur Méthodique, Gestion du Stress, Esprit d'Analyse, Polyvalence, Communication Interculturelle
Atouts : Expérience de travail avec des clients/projets allemands, Expérience en téléopération et traitement de données pour des clients étrangers
Diplômes et Formations
Licence en Commerce International
De 2015 à 2015
Licence en études germaniques Niveau C1 (Goethe Zentrum)
De 2012 à 2012
Baccalauréat
De 2008 à 2008 • IEF ACEEM
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 7 ans d'expérience
- Langues de travail
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Chargé de Recouvrement Contentieux et Conformité RéglementaireFrançais B2 · Réf. 20369
- Chargé d’analyse et de traitement de donnéesFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20139
- Chargé de Collecte de Données / Études de Marché GermanophoneFrançais C1 · Allemand B2 · Réf. 20394
- Relation Client & Analyse de donnéesFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20494
- Chargé de Relation Client – Gestion des Litiges et ConformitéFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20625
- Chargé de Relation Client International Allemand et AnglaisFrançais C1 · Allemand C1 · Réf. 20575
- Chargé de Projet Collecte de Données et Audit QualitéFrançais B2 · Réf. 20095
- Chargé de Clientèle Germanophone / Coordinateur de Projets BPOFrançais C1 · Allemand C1 · Réf. 20050
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.