Responsable Commerciale et Logistique Internationale

Le poste et le parcours

Piloter l'acheminement international de marchandises sensibles et coordonner des réseaux de fret express constituent le cœur de ma pratique opérationnelle. J'articule la négociation de cotations complexes, le management d'équipes pluridisciplinaires et la sécurisation des flux administratifs et financiers liés à l'exportation. Rompue aux exigences des donneurs d'ordre internationaux et aux partenariats logistiques d'envergure, je garantis une prise en charge immédiate de vos opérations commerciales pour fiabiliser vos circuits de distribution et maximiser la rentabilité de vos flux.

Expériences professionnelles

Responsable commerciale et Logistique

Depuis 2022 • Madagascar Express • Madagascar

je pilote l'activité commerciale et logistique pour des clients internationaux et nationaux. Je gère l'intégralité des envois de courrier et de colis à l'international et au national via des partenaires tels que UPS, DHL et Chronopost. J'encadre et j'anime une équipe dédiée à la logistique et au commerce, en optimisant la répartition des colis et l'organisation des enlèvements. Je traite les demandes clients, j'établis les cotations, je suis les livraisons de produits sensibles comme la vanille et le girofle, je mets à jour les dossiers administratifs et les factures clients, et j'assure le suivi des paiements et des règlements.

Commerciale CHR

De 2014 à 2020 • SOREDIM (Groupe Taloumis) • Madagascar

j'encadre et je dynamise une équipe commerciale pluridisciplinaire couvrant les segments CHR, GMS et Grands Comptes. Je participe activement à la promotion et à la vente d'une large gamme de produits, notamment des boissons, des vins et des produits de première nécessité. J'assure le suivi rigoureux des paiements et des recouvrements, garantissant la bonne santé financière des opérations, et j'élabore les reportings commerciaux nécessaires à l'application de la stratégie de vente de l'entreprise.

Secrétaire Administrative

De 2012 à 2013 • EOLE • Madagascar

j'assure la gestion et la mise à jour quotidienne des fichiers administratifs, garantissant l'exactitude des données pour la prise de décision. Je tiens les caisses, avec vérifications et rapprochements, et j'assure un suivi précis des flux financiers. Je réceptionne, contrôle et enregistre les documents et produits entrants et sortants du magasin, optimisant la traçabilité des stocks. Je gère également le suivi des domiciliations et des opérations bancaires, assurant la conformité et la fluidité des transactions financières.

Stagiaire

De 2009 à 2010 • Ministère De L'agriculture • Madagascar

j'analyse et je modélise la fonction logistique au sein de l'administration, en identifiant les processus clés et les points d'amélioration potentiels. Je rédige un rapport détaillé synthétisant mes observations et proposant des recommandations stratégiques pour optimiser l'efficacité opérationnelle, et je présente mes conclusions aux équipes internes.

Bénévolat

De 2008 à 2008 • Association Masoandromody • Madagascar

j'accompagne quotidiennement des personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer, en visant à maintenir leur autonomie et à améliorer leur qualité de vie, à travers un soutien aux activités quotidiennes et une stimulation cognitive par des interactions personnalisées.

Stagiaire

De 2007 à 2007 • Ministère Du Commerce • Madagascar

j'analyse les implications des accords de libre-échange (COMESA, SADC) sur le commerce national et je contribue à l'élaboration de notes d'information stratégiques pour la direction. Je participe à la collecte et à la synthèse de données économiques et commerciales, et je rédige des rapports de synthèse sur les opportunités et les défis pour les entreprises locales.

DANSEUSE

De 2004 à 2007 • Danseuse du groupe Ny Ainga, Dat'kotry, THE spécialiste, Din rotsaka, Samy, Niraina • Madagascar

je participe à des concours internationaux et culturels au CCAC (Sanga I'trotra – Karajia), j'interprète des chorégraphies complexes et je contribue à l'élaboration et à la répétition des performances scéniques.

Bénévolat

De 2005 à 2005 • Association des Sœurs Saint Joseph • Madagascar

je participe activement à la distribution d'aides alimentaires auprès de populations vulnérables, contribuant directement au soutien humanitaire de l'association.

Hôtesse

De 2004 à 2004 • Foire Fier-Mada • Madagascar

j'accueille et j'oriente les visiteurs, je gère l'information et les requêtes des participants, et j'assure la bonne tenue des espaces d'accueil en collaboration avec les équipes organisatrices de l'événement.

Compétences

Hard Skills : Gestion Commerciale Internationale, Optimisation Logistique, Management d'Équipe, Reporting Stratégique, Développement Commercial

Soft Skills : Leadership, Orientation Client, Rigueur Opérationnelle, Adaptabilité, Esprit d'Analyse

Atouts : Expérience avérée de travail avec des clients ou donneurs d'ordre internationaux (via MADAGASCAR INTERNATIONAL EXPRESS)

Diplômes et Formations

Maîtrise en Diplôme de Hautes Etudes en Gestion

De 2009 à 2010 • ISSEG

Option Commerce international et Marketing

Licence Professionnelle en Gestion

De 2007 à 2008 • ISSEG

Option Management et création d'entreprise

Faculté de lettre Espagnol

De 2004 à 2004 • Université Ankatso

Baccalauréat série A2

De 2002 à 2002 • Lycée Andohalo

En bref

Domaine d'expertise

Service client & administratif

Expérience

14 ans d'expérience

Langues de travail

Français · C1Anglais · B2

Outils et logiciels pratiqués

Word — 14 ansExcel — 14 ansInternet — 14 ansCiel Compta — 14 ansGestion commerciale — 12 ansMs Project — 4 ans

Marchés couverts

France