Assistante en communication
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. Forte de 3 ans d'expérience, la prestation est assurée en français (C1) et en anglais (B2). Réalisation à distance sous contrat de services avec Good-ID Sàrl : nous restons l'employeur, l'encadrant et l'unique interlocuteur contractuel.
Le poste et le parcours
Assistante Marketing Confirmée, je pilote la conception de supports percutants et l'animation événementielle pour optimiser l'engagement client et les ventes. Maîtrisant Canva et ChatGPT, j'assure une communication stratégique et une atteinte rigoureuse des objectifs. Mon sens aigu du relationnel, forgé dans des environnements internationaux, garantit une intégration immédiate et une valeur ajoutée concrète pour vos marchés européens.
Expériences professionnelles
Animatrice de vente
Depuis 2025 • JB, Socolait • Madagascar
En tant qu’animatrice de vente, j’étais chargée de l’accueil des clients, de la présentation des produits alimentaires et de l’annonce des offres promotionnelles. J’ai animé les stands sur différents points de vente, en veillant à créer une expérience client positive et engageante. Mon rôle consistait également à conseiller les clients pour les orienter dans leurs achats. Grâce à une communication efficace et à une bonne connaissance des produits, les objectifs de vente fixés ont été atteints avec succès.
Assistante responsable en communication
De mars 2019 à août 2022 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar
En tant qu’assistante marketing, j’ai participé à l’organisation de salons, journées portes ouvertes et réunions, avec pour objectif d’atteindre le nombre optimal d’étudiants par niveau. Mes missions incluent l’animation des stands, l’accueil et l’orientation des nouveaux étudiants, ainsi que la conception de supports de communication (flyers, affiches, catalogues). J’assurais également la réception des appels, la prise de rendez-vous pour la direction, et le tri du courrier. J’ai pris part à des échanges internationaux, notamment lors des réunions CanCham entre Madagascar et le Canada. Les objectifs de fréquentation ont été atteints et les événements menés avec succès.
Compétences
Hard Skills : Conception de supports de communication, Animation de stands, Gestion d'événements, Atteinte des objectifs de vente
Soft Skills : Dynamique, Sérieuse, Rigueur, Efficacité, Sens du relationnel
Diplômes et Formations
Master 2 en management et développement d'entreprises
De août 2024 à avril 2025 • UNIVERSITY INSIDE ROSSIGNOL
Mention Bien
Master 1 en management et développement d'entreprises
De octobre 2023 à juin 2024 • UNIVERSITY INSIDE ROSSIGNOL
Mention Bien
TEFL (English)
De février 2023 à mai 2023 • METC
Permis B
De janvier 2023 à février 2023 • Auto école Andie
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 3 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Spécialiste en Marketing CommunicationFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20516
- Chargée de Communication Digitale et ÉvénementielleFrançais C2 · Anglais C1 · Réf. 20208
- Spécialiste Bilingue en Communication & CoordinationFrançais B2 · Anglais C1 · Réf. 20340
- Assistante Administrative et Chargée de Relation Client OmnicanaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20624
- Assistante Administrative et Opérationnelle / Office ManagerFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20440
- Assistante Virtuelle / Agente de RéservationFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20594
- Assistant Coordinateur E-Commerce & Service Client / Référent ProductionFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20280
- Assistant Administratif et Financier - Gestion OpérationnelleFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20297
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.