Agent commercial
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. Avec 2 ans de pratique du métier, la prestation est assurée en français (B2) et en anglais (B2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.
Le poste et le parcours
Agent commercial polyvalent et persuasif, je développe activement le portefeuille clients et optimise les ventes en identifiant précisément les besoins. Mon adaptabilité et ma force de persuasion garantissent une intégration rapide et une performance immédiate sur les marchés européens. Je maîtrise l'anglais professionnellement, facilitant les échanges internationaux et répondant aux exigences des marchés mondiaux.
Expériences professionnelles
Agent Commercial
Depuis 2025 • TELMA • Madagascar
En tant qu’agent commercial dans le secteur des télécommunications à Madagascar, j’ai assuré la vente de puces téléphoniques et la promotion des offres auprès des clients particuliers. Mon rôle consistait à identifier les besoins, conseiller les utilisateurs sur les services adaptés et garantir une expérience client de qualité. J’ai participé activement au développement commercial en atteignant les objectifs de vente fixés et en contribuant à la fidélisation de la clientèle. Grâce à mes compétences relationnelles et à mon sens du service, j’ai renforcé la visibilité des produits et amélioré la satisfaction des clients.
Compétences
Hard Skills : Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Soft Skills : Adaptabilité, Travail en équipe, Intégrité et honnêteté
Diplômes et Formations
Service client (e-mail, chat et appel)
2025 • Formation Call Center Antananarivo
Formation en langue anglaise
2023 • École EFT (English France Training) Maroantsetra
Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat)
2023 • Lycée Général Maroantsetra Maroantsetra
Brevet d'Études du Premier Cycle (BEPC)
2020 • CEG Anjahana Maroantsetra Maroantsetra
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 2 ans d'expérience
- Langues de travail
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Responsable Commerciale et Logistique InternationaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20681
- Commercial Sédentaire BtoB / Chargée de Prospection et TéléventeFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20589
- Commercial Sédentaire / Télévendeur Solutions Financières et TélécomsFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20270
- Responsable Développement Commercial BPO / Centres d'AppelsFrançais C2 · Anglais B2 · Réf. 20024
- Conseillère Commerciale | Prospection & Gestion Client B2B/B2CFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20150
- Commerciale B2B / B2C - Gestion Cycle de VenteFrançais C2 · Anglais B2 · Réf. 20227
- Secrétaire de Direction et Gestion Administrative CommercialeFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20398
- Responsable Commerciale et AdministrativeFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20003
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.