Responsable Commercial Supply Chain et Distribution
Un collaborateur salarié de Good-ID exerce cette compétence dans notre pôle « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — sous l'encadrement de nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 19 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C1). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.
Le poste et le parcours
En tant que Responsable Commercial spécialisé dans l'optimisation de la Supply Chain et la distribution, j'ai développé et piloté des stratégies commerciales pour des marques agro-industrielles à Madagascar, garantissant une disponibilité produit optimale. Mon parcours inclut le déploiement de projets innovants comme la distribution par drone et la coordination de campagnes de santé publique d'envergure. Je suis expert en management d'équipes, analyse de performance et gestion de portefeuille clients, prêt à apporter une valeur ajoutée immédiate à une entreprise européenne.
Expériences professionnelles
Responsable Commercial
De mai 2025 à juillet 2025 • Industrie de l'Océan Indien • Madagascar
Développement, structuration et pilotage des activités commerciales pour les marques SALMA – Agrikoba et Nutrifood, en alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Garantie de la disponibilité, de l'accessibilité et de la distribution efficace des produits via une gestion optimisée de la Supply Chain. Définition et suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance clés (CA, taux de couverture, disponibilité produits), avec production de reportings et d'analyses stratégiques. Encadrement et animation d'une équipe, renforcement des compétences par le coaching et la formation, et promotion d'une communication interne fluide.
Sénior Chef de Zone Sud
De janvier 2025 à mai 2025 • EKS Madagascar • Madagascar
Pilotage stratégique et opérationnel du projet Commando de YAS Madagascar, définissant et déployant des plans d'action zonaux pour optimiser la distribution. Encadrement d'une équipe, fixant des objectifs individuels et collectifs, et évaluant la performance pour stimuler l'amélioration continue. Suivi rigoureux des KPI, analyse des résultats et mise en œuvre proactive d'actions correctives pour garantir l'atteinte des objectifs. Assurer la gestion opérationnelle des zones, la disponibilité des PLV et la qualité de service, tout en représentant l'entreprise auprès des partenaires.
Superviseur Régional de Distribution Coach de la Région Melaky durant la campagne de distribution MII 2024
De octobre 2024 à décembre 2024 • PSI Madagascar • Melaky
Supervision de la campagne de distribution des MII 2024 dans la région Melaky, assurant le bon déroulement des opérations sur les sites. Encadrement des équipes de distribution, garantissant l'application des procédures et la qualité des interventions. Collecte et transmission fiables des données de distribution via Kobocollect, contribuant à l'évaluation précise de l'impact de la campagne sur la santé publique.
Superviseur Régional de Distribution - Coach Projet Drone à Melaky
De juillet 2023 à octobre 2023 • PSI Madagascar • Melaky
A conduit la mise en œuvre du projet de distribution par drone à Maintirano, région Melaky, en assurant le plaidoyer auprès des autorités locales pour l'adoption de cette innovation logistique. A coaché et managé l'équipe locale dans la préparation et la réalisation du premier vol d'essai, en étroite collaboration avec l'équipe de la Direction Régionale de la Santé Publique. Cette initiative a permis d'établir une nouvelle méthode de transport des intrants de santé, optimisant l'accès aux zones reculées et renforçant la chaîne d'approvisionnement.
Superviseur Régional de Distribution (Zone d'intervention Analamanga - Vakinakaratra - Amoron'i Mania - Melaky)
De août 2018 à septembre 2024 • PSI Madagascar • Madagascar
Pilotage de l'intégration des activités de planification familiale et de santé reproductive dans le secteur public des régions de Vakinankaratra, Amoron'i Mania et Melaky, incluant la formation et le suivi des équipes. Supervision des points de distribution communautaires et encadrement d'une équipe de Superviseurs de Points de Distribution et de Chefs de Ligne. Gestion du portefeuille clients et optimisation de la distribution des produits de santé publique auprès des grands distributeurs, grossistes et détaillants. Réalisation de la quantification trimestrielle des produits et suivi rigoureux de la chaîne d'approvisionnement. Coordination de la logistique et de la distribution des vaccins Covid-19 et des vaccins de routine, garantissant la disponibilité des produits essentiels dans la zone d'intervention.
Superviseur point de Distribution Région Antsimo Andrefana
De février 2016 à juillet 2018 • PSI Madagascar • Antsimo Andrefana
Assurer la supervision opérationnelle des points de distribution (Commercial, Communautaire et Pharmaceutique) afin de garantir la bonne exécution des stratégies de santé publique. Collecter et transmettre les données de supervision pour alimenter le reporting régional et national. Maintenir une disponibilité et une visibilité optimales des produits essentiels à travers l'ensemble du réseau de distribution, contribuant ainsi à l'accès aux soins pour les populations de la région Antsimo Andrefana.
Responsable Distribution Région Antsimo Andrefana
De octobre 2011 à janvier 2016 • PSI Madagascar • Antsimo Andrefana
Développement des ventes dans les réseaux de distribution (Commercial, Communautaire et Pharmaceutique) de la région Antsimo Andrefana, en assurant la disponibilité constante des produits. Supervision rigoureuse des points de distribution, incluant la collecte et l'envoi des données de suivi pour optimiser la performance. Contribution significative à l'atteinte des objectifs de distribution en santé publique.
Responsable Distribution Région SAVA
De janvier 2011 à octobre 2011 • PSI Madagascar • SAVA
Développement des ventes dans les réseaux de distribution (Commercial, Communautaire et Pharmaceutique) par la supervision des points de vente et l'optimisation de la disponibilité des produits. Collecte et transmission des données de supervision pour le reporting, contribuant à l'analyse des performances régionales. Contribution directe à l'atteinte des objectifs de distribution de produits de santé publique.
Agent de dépôt Toliara
De octobre 2007 à janvier 2011 • PSI Madagascar • Madagascar
Assurer la gestion et l'approvisionnement des stocks de produits de santé publique, garantissant la disponibilité des ressources essentielles pour la région. Gérer l'intégralité du budget de fonctionnement du bureau régional, optimiser les dépenses et assurer la conformité financière. Supervisé la gestion des matériels et la logistique régionale, contribuant à l'efficacité opérationnelle des programmes. Ces actions ont permis de maintenir une chaîne d'approvisionnement fluide et de soutenir les initiatives de santé publique.
Responsable Administratif et Financier
De mars 2007 à octobre 2007 • Les Mines de MAER • Madagascar
Pilotage de la gestion financière et administrative de l'entreprise, incluant l'enregistrement rigoureux des opérations et la supervision des flux de trésorerie. Prise en charge complète de l'administration des ressources humaines, de l'élaboration des paies aux déclarations sociales, garantissant la conformité légale. Organisation et optimisation de la logistique interne pour soutenir l'activité minière. Ces actions ont contribué à la bonne tenue des comptes et à la fluidité des processus opérationnels.
Agent déclarant en douanes et Agent administratif
De avril 2006 à mars 2007 • SORESUD • Madagascar
Gérer l'intégralité des déclarations douanières d'importation et d'exportation pour un portefeuille diversifié de clients, garantissant la conformité réglementaire et la fluidité des opérations. Pris en charge la gestion financière et administrative quotidienne de l'entreprise, incluant la facturation, le suivi des paiements et la tenue des dossiers. Contribué à l'optimisation des processus administratifs, permettant une meilleure traçabilité des flux et une réduction des délais de traitement. Assurer une interface efficace avec les autorités douanières et les partenaires logistiques.
Formateur en Comptabilité Générale, Comptabilité Analytique et Logiciel Ciel Compta
De décembre 2005 à avril 2006 • Formation Professionnelle Qualifiante (FPQ) • Madagascar
A conduit des sessions de formation approfondies en comptabilité générale et analytique, permettant aux participants d'acquérir des compétences fondamentales et avancées. A également assuré la maîtrise du logiciel Ciel Compta, en guidant les apprenants à travers ses fonctionnalités clés pour une application pratique immédiate. A conçu et animé des ateliers interactifs, favorisant une compréhension solide des principes comptables et de leur mise en œuvre logicielle.
Compétences
Hard Skills : Optimisation Supply Chain, Développement Commercial, Management d'Équipe, Analyse de Performance, Logistique Distribution
Soft Skills : Leadership Stratégique, Gestion de Projet Innovant, Communication Impactante, Coaching d'Équipe, Plaidoyer
Diplômes et Formations
Bacc + 4 en Gestion Option Commerce Agro Industriel
De 2005 à 2005 • Université de Toamasina
Diplôme de Licence en Gestion Option Commerce Agro Industriel
De 2004 à 2004 • Université de Toamasina
Diplôme d'Etude en Gestion Fin de Premier Cycle (DEUG ou Bac +2)
De 2003 à 2003 • Université de Toamasina
Diplôme de Baccalauréat série Tertiaire option Gestion Mention Assez Bien
De 2001 à 2001 • Collège Sacré Cœur Tsianaloka Toliara
Brevet Technique série Tertiaire option Gestion Mention Assez Bien
De 1999 à 1999 • Collège Sacré Cœur Tsianaloka Toliara
Brevet d'Agent d'Exécution série Tertiaire Mention Assez Bien
De 1999 à 1999 • Collège Sacré Cœur Tsianaloke
Brevet Technique série Tertiaire option Gestion Mention Assez Bien
De 1998 à 1998 • Collège Sacré Cœur Tsianaloka Toliara
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 19 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Responsable Production et Optimisation Supply ChainFrançais C2 · Anglais C1 · Réf. 20336
- Responsable des achats | supply chain et Expert en qualité et HSEFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20213
- manager logistique et supply chainFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20108
- Merchandiser internationale – Commandes & Supply ChainFrançais B2 · Réf. 20543
- Responsable Commerciale et Logistique InternationaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20681
- Responsable Technico-Commercial BTP et gestion de la relation client SAVFrançais C2 · Réf. 20437
- Responsable Développement Commercial BPO / Centres d'AppelsFrançais C2 · Anglais B2 · Réf. 20024
- Responsable Commercial B2B / Gestion ProjetsFrançais C2 · Réf. 20294
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.