manager logistique et supply chain

Le poste et le parcours

Expert en Logistique et Supply Chain, je pilote l'optimisation des flux et la performance opérationnelle, intégrant ma rigueur et mon adaptabilité internationale. Maîtrisant GPS tracking et Office, je suis immédiatement opérationnel pour des environnements européens exigeants. Négociateur stratégique, je garantis une valeur ajoutée concrète et durable.

Expériences professionnelles

Responsable Logistique

De Avril 2023 à Juin 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Expérience dans le secteur foncier pour le projet d’Opérations de Certification Foncière Massive (OCFM) financé par la Banque mondiale, en France et à Madagascar. Responsable logistique chargé de la planification et de la coordination des mouvements de personnel et de matériel vers les sites de projet. Supervision de l’approvisionnement, gestion des stocks et distribution des équipements nécessaires. Organisation et suivi du transport et de la mobilité des équipes, ainsi que de l’entretien de la flotte de véhicules. Collaboration étroite avec les équipes sur le terrain pour assurer l’efficacité des opérations et adapter les plans logistiques selon les conditions locales. Gestion des relations avec les fournisseurs et négociation pour garantir des biens et services de qualité. Mise en place de systèmes de suivi et préparation de rapports réguliers pour la direction. Contribution à la fluidité et à la fiabilité de la chaîne logistique sur l’ensemble du projet.

Responsable Achat

De Janvier 2023 à Mars 2023 • Medecin Sans Frontieres Suisse • Madagascar

Expérience dans le secteur humanitaire suisse à Madagascar en tant qu’acheteur. Prospection, sélection et évaluation des fournisseurs selon les besoins internes, en tenant compte de la qualité des produits, des délais de livraison, des prix et des références. Négociation des conditions et exécution des bons de commande pour assurer des achats efficaces et conformes. Suivi rigoureux de la livraison et contrôle de la conformité de l’acheminement des biens jusqu’à la destination finale. Établissement de rapports réguliers pour le suivi des opérations. Collaboration étroite avec les équipes internationales pour coordonner les achats et optimiser la chaîne d’approvisionnement. Contribution à la fiabilité et à la transparence des processus d’approvisionnement. Garantie d’une gestion efficace et structurée des ressources.

Gérant d'une Société de transport maritime

De Janvier 2014 à Janvier 2022 • Sorindra SARL • Madagascar

Gérant dans le secteur du transport maritime à Madagascar, chargé de la définition des stratégies globales à court et moyen termes. Supervision complète de l’activité commerciale, administrative et financière de l’entreprise, ainsi que de la gestion de la chaîne logistique. Management du personnel incluant la communication, la délégation, la formation et le développement des compétences, tout en favorisant un climat de travail positif et productif. Pilotage des opérations quotidiennes et prise de décisions stratégiques pour optimiser les performances. Résultat obtenu : développement de la flotte de l’entreprise, passant d’un seul bateau à trois sous ma gestion.

Responsable Achat catégorie IT & Network

De Janvier 2012 à Décembre 2013 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Expérience dans le secteur des télécommunications en Inde en tant que Responsable Achat pour Airtel. Prospection, sélection et évaluation des fournisseurs spécialisés Réseau et IT, en tenant compte de la qualité des produits, des délais de livraison, des prix et des références. Négociation, exécution des bons de commande et suivi rigoureux des livraisons pour garantir la conformité juridique, fiscale et qualitative. Coordination de la chaîne logistique pour assurer un fonctionnement optimal. Premier responsable des bons de commande ouverts pour toutes les opérations francophones en Afrique, avec élaboration de stratégies pour réduire leur durée. Sensibilisation des acheteurs au suivi rigoureux des BC et collaboration étroite avec les départements demandeurs et fournisseurs. Évaluation annuelle obtenue : Excellent (A2) et membre de la meilleure équipe Airtel de l’année 2013. Contribution significative à l’efficacité et à la performance des achats internationaux.

Responsable achat catégorie généraux

De Novembre 2010 à Janvier 2012 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Responsable Achat catégorie Généraux pour le secteur des télécommunications en Inde, chargé de la prospection et du benchmark des fournisseurs spécialisés en fournitures de bureau selon qualité, délais et prix. Gestion complète du processus d’achat : évaluation des prix, négociation, exécution des bons de commande et suivi des livraisons jusqu’au paiement des fournisseurs. Coordination efficace avec les équipes internationales pour assurer la conformité et la performance des approvisionnements. Mise en place de stratégies pour optimiser les achats et la logistique. Contribution directe à la réduction des coûts et à l’amélioration des délais de livraison. Participation active aux échanges internationaux pour garantir la satisfaction des parties prenantes. Résultat de l’évaluation annuelle : exportable (A1), démontrant une performance d’excellence.

Assistant administratif

De Mars 2010 à Novembre 2010 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Assistant administratif procurement pour le secteur des télécommunications en Inde, chargé de la gestion des tâches administratives liées aux achats et aux contrats. Organisation et mise à jour de la base de données des fournisseurs et des articles à acheter, assurant un suivi précis et fiable. Élaboration et présentation de rapports réguliers pour les acheteurs afin d’optimiser la planification et la performance des approvisionnements. Coordination efficace des informations et documentation nécessaires au bon déroulement des opérations d’achat. Participation active à l’amélioration des processus internes et au respect des délais. Travail structuré et rigoureux garantissant la qualité des données et la conformité administrative. Résultat obtenu : promotion au poste d’acheteur, témoignant de la performance et de l’engagement.

Représentant du service à la clientèle

De Août 2007 à Mars 2010 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Call Customer Service dans le secteur de la communication Indienne à Madagascar, chargé de l’assistance clientèle via le centre d’appel pour le support produit et la résolution des problèmes réseau. Gestion efficace des requêtes clients, avec suivi et documentation précise des interventions. Capacité à répondre rapidement et avec professionnalisme aux besoins des clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Collaboration avec l’équipe interne pour optimiser les procédures et améliorer l’expérience client. Application rigoureuse des protocoles de service et respect des standards de qualité. Résultat obtenu : élue trois fois meilleur agent, soulignant l’excellence du service fourni et l’engagement professionnel.

Compétences

Hard Skills : Gestion des données, Gestion de projets, Budgétisation et finance, Benchmarking, Evaluation des clients et analyses

Soft Skills : Négociateur compétent, Capacité d'écoute, Rigueur, Orientation vers les résultats, Adaptabilité internationale

Atouts : Attestation délivrée par Airtel Madagascar sur le module relatif à l'écoute efficace

Diplômes et Formations

Certificat en approvisionnement et logistique

De Novembre 2021 à Novembre 2021 • Disasterready.org

En ligne

Certificat sur la rédaction du programme en approvisionnement et Logistique (Approvisionnement, Entreposage, Parc Auto et gestion des actifs)

De Mars 2022 à Mars 2022 • Disasterready.org

Délivré par Cornerstone on Demand Fondation, en ligne

Bac +4 en Sociologie

De 2006 à 2007 • Université d'Antananarivo

Licence en Sociologie

De 2005 à 2006 • Université d'Antananarivo

Bac +3 en droit

De 2005 à 2006 • CNTEMAD Madagascar

En bref

Domaine d'expertise

Service client & administratif

Expérience

16 ans d'expérience

Langues de travail

Français · C1Anglais · B2

Outils et logiciels pratiqués

Oracle e-business — 3 ansMicrosoft Office — 6 ans

Marchés couverts

France