Chargée d’Administration RH/Paie | Gestionnaire Paie

Le poste et le parcours

Mon parcours professionnel, ancré dans l'administration RH et la paie au sein de groupes, m'a permis de maîtriser l'intégralité du cycle de vie des collaborateurs, de l'embauche à la clôture. J'excelle dans la gestion des contrats, des affiliations sociales (CNAPS, OSTIE), du suivi des absences et du traitement de la paie sur SAGE. Ma rigueur dans la conformité réglementaire et la gestion des dossiers contentieux, alliée à mon expérience commerciale, me permet d'apporter une valeur ajoutée immédiate à une entreprise européenne exigeante.

Expériences professionnelles

Chargée d’administration RH et paie

De juillet 2024 à septembre 2024 • Groupe NP Akadin • Madagascar

Gestion complète des processus d'embauche, incluant la rédaction et l'établissement des contrats de travail et avenants, ainsi que l'affiliation aux organismes sociaux (CNAPS, OSTIE) pour 1300 collaborateurs. J'ai assuré la mise à jour rigoureuse des éléments de paie et le suivi précis des absences (congés, permissions, repos). J'ai également contribué au traitement des dossiers contentieux et à l'application des mesures disciplinaires, garantissant la conformité réglementaire. Ce rôle a permis de maintenir une administration RH fluide et conforme aux exigences légales.

Chargée d’administration RH et paie

De septembre 2019 à juin 2024 • Groupe EDL • Madagascar

Assuré l'intégralité du cycle administratif RH, de l'embauche à la clôture, incluant la rédaction des contrats, avenants et la gestion des affiliations CNAPS et OSTIE de 900 collaborateurs. Géré le suivi rigoureux des absences et le traitement des dossiers contentieux, garantissant l'application des mesures disciplinaires. Procédé à la compilation et à la saisie des éléments variables de paie, puis au traitement mensuel de la paie sur SAGE jusqu'à l'édition des bulletins. Pris en charge les dossiers d'accident de travail, les remboursements médicaux et la gestion administrative des expatriés. Réalisé les déclarations sociales et fiscales, contribuant à la conformité réglementaire de l'entreprise.

Assistante des Ressources Humaines

De septembre 2018 à août 2019 • VIGIE Tech Security • Madagascar

Soutien actif au responsable du personnel dans la gestion du cycle de vie des collaborateurs, de la présélection à la sortie pour 800 collaborateurs. Prise en charge de la saisie et de la vérification rigoureuse des dossiers des nouvelles recrues, garantissant la conformité administrative. Gestion des processus d'affiliation aux organismes sociaux (CNAPS, OSTIE) et élaboration des contrats de travail, assurant une intégration fluide. Traitement des sanctions disciplinaires et établissement des attestations et certificats de travail, contribuant à la bonne application des procédures internes. Distribution mensuelle des bulletins de paie, garantissant la fiabilité des informations.

Développeuse commerciale

De janvier 2011 à août 2018 • Orange Money Madagascar

Développement et gestion d'un portefeuille de points de vente Orange Money, incluant la prospection active de nouveaux partenaires et la formation initiale des distributeurs aux services et procédures. Pilotage des points de vente « excellence » pour optimiser leurs performances et assurer la qualité du service client. Identification et remontée des dysfonctionnements terrain, contribuant à l'amélioration continue des processus opérationnels. Gestion des tâches administratives liées au cycle de vie des points de vente (création, clôture, déblocage de comptes).

Stagiaire en tant que commerciale boutique

2010 • Orange Madagascar

Accompagnement des clients dans le choix de solutions mobiles et internet, en assurant une présentation claire des offres et services. Gestion autonome de l'encaissement et des opérations de caisse, garantissant la fiabilité des transactions quotidiennes. Contribution active à l'atteinte des objectifs de vente du point de service par une approche conseil personnalisée. Participation à la mise en rayon et à l'optimisation de la présentation des produits pour améliorer l'expérience client.

Formatrice produits

De octobre 2006 à février 2007 • Telma Mobile • Madagascar

Conçu et dispensé des formations complètes sur les produits et services de télécommunications aux équipes de vente et de support client. Apporté un soutien direct aux vendeurs pour optimiser la présentation des offres et la gestion des objections, contribuant ainsi à l'amélioration de la performance commerciale. Géré efficacement les réclamations clients, assurant une résolution rapide et satisfaisante pour maintenir un haut niveau de satisfaction. Cette mission a permis de renforcer l'expertise des équipes et d'améliorer la qualité du service client.

Compétences

Hard Skills : Gestion Paie SAGE, Administration RH, Conformité Réglementaire, Gestion Contrats, Déclarations Sociales

Soft Skills : Rigueur, Organisation, Proactivité, Adaptabilité, Communication Interne

Diplômes et Formations

Atelier de formation des développeurs commerciaux

Novembre 2014

renforcement compétences avec Mr Roger ANDRIANARIVO (Responsable distribution) et Mme Aina RABARIJAONA (Chef d'équipe)

Prix obtenu: Meilleur développeur commercial (atteintes des objectifs)

Certificat « Spécialisation vendeur »

Février 2011 • Orange business school

Certificat de fin d'étude en Informatique bureautique

2005 • Univers Informatique

Diplôme Professionnel en Administration des Entreprises et Commerces (DPAEC) BAC +3

Juillet 2005 • IMGAM

Baccalauréat Série A2

2002

En bref

Domaine d'expertise

Comptabilité & RH

Expérience

14 ans d'expérience

Langues de travail

Français · B2

Outils et logiciels pratiqués

Sage — 5 ansOffice — 18 ans

Marchés couverts

France