Assistante Administrative Logistique Internationale
Un collaborateur salarié de Good-ID exerce cette compétence dans notre pôle « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — sous l'encadrement de nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 10 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C1). Le tout est livré à distance, dans le cadre d'un contrat de services conclu avec Good-ID Sàrl, qui reste l'employeur et répond du résultat.
Le poste et le parcours
Mon parcours en gestion de la consignation maritime et administration polyvalente, notamment la coordination des opérations de déchargement et l'établissement des manifestes via SydoniaWorld, m'a permis de développer une expertise solide dans l'optimisation des flux logistiques internationaux. Je maîtrise également la gestion financière quotidienne, l'administration du personnel et les déclarations sociales, garantissant une conformité rigoureuse. Autonome et organisée, je suis prête à apporter une valeur ajoutée immédiate à une entreprise européenne.
Expériences professionnelles
Assistante polyvalente, consignataire des navires
De août 2017 à juillet 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar
Géré l'intégralité du processus de consignation des navires, de la préparation de l'arrivée à la gestion des opérations de déchargement et l'établissement des manifestes via SydoniaWorld, assurant la fluidité des échanges avec les clients et fournisseurs. Responsable de la gestion financière quotidienne, incluant la tenue de caisse, les rapprochements bancaires, la facturation et le suivi des encaissements, garantissant la fiabilité des données. Pris en charge l'administration du personnel, du recrutement à l'établissement des contrats et des déclarations sociales (CNAPS, OSTIE, IRSA, FMFP), ainsi que la préparation des paies et le suivi disciplinaire. Assuré un support administratif polyvalent, de l'accueil à la gestion des fournitures, optimisant l'organisation interne.
Secrétaire, standardiste et caissière
De avril 2014 à octobre 2016 • CABINET Médical Ophtalmologie NOOR • Madagascar
Assuré l'assistance administrative et logistique du médecin ophtalmologue, permettant une gestion fluide des consultations quotidiennes. Géré de manière autonome le planning des rendez-vous et les agendas, optimisant l'organisation des journées de consultation. Tenu avec rigueur le journal de caisse et effectué le calcul des honoraires, garantissant une traçabilité financière précise. Coordonné efficacement les flux d'informations internes et externes, contribuant à la bonne communication du cabinet.
Agent de comptoir
De août 2006 à janvier 2007 • AIR MADAGASCAR • Département Fret Import et Export
Assuré la réception et la vérification rigoureuse des documents clients pour le fret aérien, garantissant la conformité des dossiers avant les procédures de dédouanement. Pris en charge l'accueil des clients et la gestion de leurs dossiers import/export, contribuant à la fluidité des opérations logistiques. Maintenu une conformité documentaire stricte, essentielle au bon déroulement des processus douaniers et à la satisfaction client.
Compétences
Hard Skills : Logistique Internationale, Gestion Administrative, SydoniaWorld, Gestion Financière, Déclarations Sociales
Soft Skills : Autonomie, Organisation, Polyvalence, Rigueur, Communication Interne/Externe
Atouts : Maîtrise du travail en équipe répartie et à distance (gestion des mails clients/fournisseurs, communication journalière), Expérience de travail avec des clients et fournisseurs internationaux (consignataire de navires)
Diplômes et Formations
Formation Bureautique approfondi
De avril 2014 à avril 2014 • GSI, Analakely
DTS en Administration
De 2007 à 2008 • INSCAE, Andohalo
Baccalauréat Général, série A2
De 2005 à 2006 • LYCEE FITARIKANDRO, Andravoahangy Ambony
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 10 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Assistante Administrative Polyvalente / Service Client InternationalFrançais B2 · Allemand B2 · Réf. 20026
- Responsable Commerciale et Logistique InternationaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20681
- Coordinatrice Administrative et Logistique / Conseillère ClientèleFrançais C1 · Réf. 20527
- Coordinatrice Administrative Logistique / Gestion des StocksFrançais C1 · Réf. 20424
- Responsable Logistique et AdministrativeFrançais B2 · Réf. 20013
- Assistante de Direction Juridique et AdministrativeFrançais C1 · Réf. 20591
- Conseillère clientèle / assistante administrativeFrançais C1 · Réf. 20605
- Assistante Administrative et Chargée de Relation Client OmnicanaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20624
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.