Good-ID JOBExternalisation de prestations · Genève
Référence 20473

Assistante de direction et Community Manager passionnée

Ce savoir-faire relève de notre expertise « Service client & administratif » (relation client, support multilingue, saisie et back-office). Il est mis en œuvre par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. Forte de 4 ans d'expérience, la prestation est assurée en français (C1) et en anglais (C2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.

Le poste et le parcours

Assistante de direction et Community Manager

Professionnelle polyvalente, j’ai accompagné le COO de PIQLA en tant qu’assistante exécutive et traductrice, en coordonnant les réunions, en facilitant la communication interne et en assurant la liaison avec les équipes. Parallèlement, je mets à profit mes compétences en communication digitale pour créer des contenus engageants grâce à Canva, Illustrator, CapCut et InShot, et je maîtrise les codes des réseaux sociaux ainsi que la gestion des échanges en ligne avec professionnalisme.

Diplômes et Formations

2024 - 2025 – Antananarivo

Master 1 en Design et Innovation – ISCAM Business School

2023 - 2024 – Antananarivo

Licence en Management et Développement d’Entreprise – ISCAM Business School

2022 - 2024 – Antananarivo

Advanced 2 Certificate – English Teaching Program

Expériences professionnelles

Depuis 2021 – Antananarivo

Création et montage de vidéos pour TikTok et Instagram – Projet personnel

Conception et montage de vidéos dynamiques adaptées aux différents formats des réseaux sociaux (stories, reels, publications). Sélection et découpage des séquences, intégration de transitions, effets, musiques et textes pour renforcer l’impact visuel et favoriser l’engagement. Optimisation des contenus en fonction des tendances actuelles (sons viraux, hashtags, formats courts) et publication sur les plateformes ciblées. Suivi et analyse des performances (vues, partages, commentaires) afin d’ajuster la stratégie éditoriale. Garantie de la qualité visuelle et sonore des productions et proposition régulière de concepts créatifs pour enrichir la ligne de contenus.

Nov. 2024 - Déc. 2024 – Alarobia, Antananarivo

Assistante Exécutive et traductrice du COO – PIQLA

Assistance exécutive auprès du COO d’une entreprise de transport à Madagascar, avec missions de traduction (français, anglais, malgache) et de coordination interservices. Planification, préparation et suivi des réunions internes et externes, ainsi que conception de présentations et supports visuels. Interface privilégiée entre la direction, les équipes internes et les partenaires stratégiques, dont Madagascar Airlines et l’UNICEF. Facilitation des échanges d’informations, soutien à la résolution de situations sensibles et médiation de conflits internes. Contribution active à la bonne communication et à l’efficacité opérationnelle de la direction.

Fév. 2023 - Avr. 2023 – Antananarivo

Stage à Namakco – Namakco

Responsable de la relation client et du suivi des commandes pour une entreprise du secteur mode, textile et ameublement à Madagascar. Accueil et accompagnement personnalisés, traitement des demandes spécifiques et suivi de la production. Coordination de l’atelier de couture, encadrement des équipes et contrôle qualité afin de garantir le respect des délais et des standards. Création de supports visuels pour la communication interne et externe (promotion, réseaux sociaux, présentations). Gestion complète des appels d’offres : veille, constitution des dossiers techniques et administratifs, envoi et suivi. Contribution au lancement de nouvelles lignes de produits personnalisés et participation à plusieurs projets dans le secteur textile et événementiel.

Avr. 2022 - Mai 2022 – Antananarivo

Stage à Lenka – LENKA Madagascar

Contrôle qualité de sacs en raphia, avec vérification de la conformité, des finitions et du respect des standards de fabrication. Gestion rigoureuse des stocks : suivi, rangement, étiquetage et optimisation des espaces de stockage. Réalisation d’inventaires réguliers, mise à jour des enregistrements et correction des écarts constatés. Accueil et conseil clientèle en boutique, présentation des produits et accompagnement à la vente. Participation à l’organisation de ventes locales et contribution à l’amélioration du système de gestion des stocks. Appui à la valorisation des produits artisanaux à travers leur mise en valeur en boutique.

Compétences

Dessin manuel

3 ans d’expérience en illustration et création artistique à la main.

Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access)

Bonne maîtrise des outils bureautiques pour la rédaction, la gestion de données et la présentation.

Canva

Création de visuels professionnels pour la communication digitale.

Adobe Illustrator

Notions solides en création graphique vectorielle.

CapCut et InShot

Montage vidéo régulier pour les réseaux sociaux et contenus promotionnels.

Réseaux sociaux

Gestion efficace de comptes Instagram, Facebook, TikTok, et bonne maîtrise de LinkedIn.

En bref

Domaine d'expertise
Service client & administratif
Expérience
4 ans d'expérience
Langues de travail
Français · C1Anglais · C2
Outils et logiciels pratiqués
Microsoft — 4 ansAdobe Illustrator — 1 anCanva — 4 ansCapCut InShot — 3 ansTrello — 4 ans
Marchés couverts
France

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Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.