Chargée de développement et assistante administrative
Ce savoir-faire relève de notre expertise « Service client & administratif » (relation client, support multilingue, saisie et back-office). Il est mis en œuvre par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 11 ans d'expérience du métier et se réalise en français (B2). Réalisation à distance sous contrat de services avec Good-ID Sàrl : nous restons l'employeur, l'encadrant et l'unique interlocuteur contractuel.
Le poste et le parcours
Spécialiste en développement et assistance administrative, j'optimise l'organisation et la gestion des opérations. Maîtrisant les outils collaboratifs (Suite Google, MS Office), je crée des partenariats stratégiques et assure un support décisionnel. Mon sens aigu de l'organisation et mon empathie garantissent une intégration immédiate et une valeur ajoutée durable pour toute entreprise européenne.
Expériences professionnelles
Chargée de développement
Depuis 2025 • ESCM Business School • Madagascar
En tant que responsable au sein du secteur éducatif à Madagascar, j’ai piloté les processus de départ des étudiants, géré les partenariats et supervisé le bureau des étudiants. J’ai apporté un soutien aux pôles commercial et pédagogique, assuré l’accueil, la communication sur les offres et l’assistance administrative auprès de la direction. Mon rôle inclut le suivi des dossiers de poursuite d’études, la préparation des documents pédagogiques et l’accompagnement des prospects selon les directives du département commercial. J’ai également organisé des appels et visioconférences avec des partenaires internationaux pour le suivi administratif et les statistiques d’étudiants. Cette expérience a permis un accompagnement efficace des étudiants, la validation de leurs visas et le lancement de projets innovants pour le nouveau Bureau des étudiants.
Assistante administrative
De 2015 à 2024 • EDUKELY • Madagascar
En tant que responsable au sein du secteur éducatif à Madagascar, j’ai assuré l’accueil et l’assistance aux parents tout en gérant la communication interne et externe. J’ai apporté un support logistique et technique au staff, supervisé l’équipe et veiller à l’approvisionnement ainsi qu’au respect des standards et à la bonne tenue de l’environnement de travail. Mon rôle est de combiner assistance à la direction et encadrement opérationnel. Cette expérience a permis de garantir la satisfaction des parents et de renforcer leur fidélité à l’établissement.
Compétences
Hard Skills : Réseaux sociaux
Soft Skills : Autonome, Dynamique, Sens aigu de l’organisation, Empathie, Bienveillance, Écoute active
Atouts : Socialisation
Diplômes et Formations
Deuxième année de licence en Communication
De 2023 à en cours • ESUM Academy
Baccalauréat série D, mention Assez Bien
De 2011 à 2011 • Lycée Privé Stella Maris
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 11 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Chargée de Gestion Administrative et Développement CommercialFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20481
- Assistante Administrative et Chargée de Relation Client OmnicanaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20624
- Chargée de relation client et Assistante administrativeFrançais C1 · Réf. 20056
- Assistante de Direction Juridique et AdministrativeFrançais C1 · Réf. 20591
- Conseillère clientèle / assistante administrativeFrançais C1 · Réf. 20605
- Chargée de Relation Client et Gestion AdministrativeFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20569
- Chargée de Relation Client Multicanal et Gestion AdministrativeFrançais C1 · Réf. 20387
- Chargée de Recouvrement et Gestion Administrative FinancièreFrançais C2 · Anglais B2 · Réf. 20381
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.