Responsable Administratif RH et Logistique
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 12 ans d'expérience du métier et se réalise en français (B2). Le tout est livré à distance, dans le cadre d'un contrat de services conclu avec Good-ID Sàrl, qui reste l'employeur et répond du résultat.
Le poste et le parcours
J'ai piloté la gestion RH et la conformité légale, tout en encadrant des équipes pluridisciplinaires. Mon expertise s'étend à l'optimisation des flux logistiques et à la gestion commerciale, avec une forte capacité à concevoir et implémenter des procédures standardisées. Je suis prêt à apporter mon sens de l'organisation et mon leadership pour dynamiser la performance de votre entreprise européenne.
Expériences professionnelles
RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET PERSONNEL
De Novembre 2021 à Septembre 2025 • FANAMPIANA • Madagascar
Pilotage de la gestion administrative du personnel, incluant la veille et l'application du Code du travail, pour assurer la conformité légale et optimiser les processus RH. Encadrement et organisation des activités des équipes de chaque service, favorisant la cohésion et la résolution des conflits internes. Conception et mise en œuvre de procédures opérationnelles standardisées pour chaque activité, améliorant l'efficacité et la transparence. Proposition active d'améliorations et d'optimisations des politiques de ressources humaines, contribuant à la performance globale de l'organisation.
RESPONSABLE LOGISTIQUE
De Février 2018 à Novembre 2021 • I’Landy Rent • Madagascar
Définition et implémentation de la politique de gestion des flux, supervisant l'optimisation des transports et des niveaux de stocks pour garantir une efficacité opérationnelle accrue. Prise en charge de la réception des marchandises et de l'enregistrement précis de tous les mouvements d'entrées et de sorties. Gestion et animation d'une équipe, favorisant la cohésion et la performance collective.
RESPONSABLE MAGASIN
De Août 2015 à Janvier 2018 • 3M Distribution • Madagascar
Développement du chiffre d'affaires du point de vente par une gestion optimisée de l'organisation et de l'animation de la surface de vente. Management d'équipes pluridisciplinaires pour assurer l'atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction client. Saisie et enregistrement rigoureux des documents de flux (réception, sortie, livraison) pour une traçabilité complète. Optimisation continue des stocks et de l'espace de stockage, garantissant la propreté, l'accessibilité et la disponibilité des produits. Contribution active à l'amélioration de la performance opérationnelle et commerciale.
RESPONSABLE ADMINISTRATION RH
De Février 2013 à Avril 2015 • Graphic Land • Madagascar
Pilotage des relations avec les organismes sociaux et les partenaires externes, garantissant la conformité des procédures RH. Mise à jour rigoureuse des dossiers salariés et suivi des processus administratifs, contribuant à la fiabilité des données. Traitement des factures et gestion des recouvrements clients, assurant la bonne tenue des comptes. Coordination des bons de commande et des livraisons, optimisant la chaîne logistique interne.
Compétences
Hard Skills : Gestion RH, Conformité Légale, Optimisation Logistique, Gestion Commerciale, Procédures Standardisées
Soft Skills : Leadership, Sens de l'Organisation, Résolution de Conflits, Gestion d'Équipe, Amélioration Continue
Diplômes et Formations
Diplôme d’Etudes Supérieures en Sciences Commerciales (DESSC)
2012 • ESCAME
Diplôme de Technicien Supérieur en Comptabilité et Administration d’Entreprise (DTSCAE)
2010 • ESCAME
Certificat d'Études en Commerce International (Transit et douane)
2008 • ISM ADVANCEA
Bac tertiaire G3, spécialisation Techniques Commerciales
2006 • LTC
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 12 ans d'expérience
- Langues de travail
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Responsable Administratif et Financier / Support RHFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20520
- Responsable Logistique et Gestion des StocksFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20683
- Responsable Administratif et Financier – Audit et Contrôle des RisquesFrançais C2 · Réf. 20682
- Responsable Commerciale et Logistique InternationaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20681
- Responsable d'Exploitation / Chargé de Service Client & AdministratifFrançais B2 · Réf. 20347
- Responsable Administratif et Financier / Gestion de ProjetsFrançais C2 · Réf. 20246
- Responsable Logistique / Gestion des OpérationsFrançais C1 · Réf. 20344
- Directeur de Centre de Formation / Responsable RH et QHSEFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20259
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.