Responsable Administratif et Financier – Audit et Contrôle des Risques
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 11 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.
Le poste et le parcours
Issu du secteur bancaire et de la gestion de programmes financés, j'associe la rigueur de l'audit interne au pilotage administratif et budgétaire stratégique. Mon parcours m'a permis de maîtriser l'analyse des risques opérationnels, la conformité des décaissements et la fiabilisation des reportings financiers. Rompu à la direction d'équipes et à la mise en place de dispositifs de contrôle interne performants, j'assure une sécurisation optimale des flux financiers et des processus. Immédiatement opérationnel, j'apporte une gouvernance claire pour soutenir la rentabilité et la croissance de vos
Expériences professionnelles
Responsable Administrative et Financière — à titre consultante
De 2023 à 2025 • Eco-Services • Madagascar
Pilotage de la gestion administrative, comptable et financière des programmes à travers la conception d'outils de suivi dédiés et l'analyse rigoureuse des dossiers.
Supervision de l'ensemble des décaissements liés aux fonds de subvention et aux financements alloués, en garantissant la conformité des opérations.
Réalisation de missions de suivi sur le terrain et élaboration de rapports administratifs et de gestion réguliers pour assurer la traçabilité des activités.
Coordination continue avec les parties prenantes via la participation active aux réunions internes et externes afin de sécuriser l'exécution des projets.
Responsable d’Agence
De 2019 à 2022 • BGFIBank Madagascar • Madagascar
Direction et animation d'une équipe de plus de 5 collaborateurs avec pour mission principale l'atteinte des objectifs commerciaux et la maîtrise des risques opérationnels.
Déploiement de stratégies de développement du portefeuille à travers des actions de conseil, de négociation et d'animations commerciales ciblées.
Supervision globale de la gestion administrative, de la logistique et de la conformité des opérations financières, incluant le contrôle strict des caisses et des clôtures périodiques.
Montée en compétences des équipes via la formation continue et la sensibilisation rigoureuse aux procédures internes.
Mise en place de dispositifs d'évaluation, de suivi et de reporting réguliers, assurant une réduction significative des risques et des pertes pour l'entité.
Auditeur Interne
De 2015 à 2018 • BAOBAB BANQUE Madagascar • Madagascar
Conduite autonome de missions d'audit opérationnel et financier sur l'ensemble du réseau d'agences et des sites centraux.
Évaluation de la conformité des processus bancaires par l'identification des points de contrôle critiques, la réalisation d'inventaires physiques et l'exécution de contrôles inopinés ou planifiés.
Analyse des écarts et formalisation de rapports d'audit détaillés à destination de la direction générale.
Formulation de recommandations pragmatiques visant la maîtrise des risques opérationnels et l'optimisation durable des procédures internes.
Suivi rigoureux de la mise en œuvre des plans d'action correctifs auprès des équipes opérationnelles.
Gestionnaire des Comptes Clients TPE/PME
De 2012 à 2015 • BAOBAB BANQUE Madagascar • Madagascar
Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels à travers des actions ciblées de prospection et de sensibilisation sur le terrain.
Prise en charge intégrale du cycle de vie des dossiers de financement, de l'analyse du risque à l'octroi des crédits, en assurant un suivi rigoureux des comptes.
Accompagnement régulier des entrepreneurs via des visites de suivi afin d'évaluer la santé financière des activités et de renforcer la relation de proximité.
Détection précoce des anomalies de remboursement et mise en œuvre de stratégies de recouvrement adaptées pour maîtriser le risque d'impayés et assainir durablement le portefeuille.
Stage de fin d’études – Service Énergie
De 2011 à 2011 • Société Henri Fraise Fils et Compagnie • Madagascar
Participation active aux activités opérationnelles et techniques du département dédié aux solutions énergétiques.
Contribution à l'analyse des besoins clients, au suivi des dossiers techniques et à l'appui aux équipes sur les projets en cours.
Réalisation des livrables d'études requis pour la validation du cursus universitaire avec rigueur et autonomie.
Cette expérience a permis de consolider les compétences pratiques dans le domaine de la distribution d'énergie et d'apporter un soutien efficace aux opérations quotidiennes du service.
Compétences
Hard Skills : Audit interne & Contrôle des risques, Gestion administrative & financière, Reporting financier & Budgétisation, Analyse de crédit & Recouvrement, Gouvernance opérationnelle & Conformité
Soft Skills : Leadership & Management d'équipe, Rigueur & Esprit de synthèse, Négociation & Relation client, Aisance relationnelle & Diplomatie, Sens aigu des responsabilités
Diplômes et Formations
Études en Économie – Développement Local et Gestion de Projet (DLGP)
De 2012 à 2012 • Faculté DEGS, Université d’Antananarivo
Maîtrise en Gestion – Option Marketing
De 2010 à 2010 • Faculté DEGS, Université d’Antananarivo
Licence en Gestion
De 2009 à 2009 • Faculté DEGS, Université d’Antananarivo
DEUG Gestion
De 2007 à 2007 • Faculté DEGS, Université d’Antananarivo
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 11 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Responsable Administratif et Financier / Gestion de ProjetsFrançais C2 · Réf. 20246
- Responsable Administratif et Financier / Support RHFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20520
- Responsable Administratif et Financier Projets DéveloppementFrançais B2 · Allemand B2 · Réf. 20059
- Assistant Administratif et Financier - Gestion OpérationnelleFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20297
- Assistant administratif et financierFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20189
- Responsable d'Exploitation / Chargé de Service Client & AdministratifFrançais B2 · Réf. 20347
- Responsable Administratif RH et LogistiqueFrançais B2 · Réf. 20244
- Responsable Commercial et Support AdministratifFrançais C1 · Réf. 20529
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.