Responsable Ressources Humaines & Experte Banque

Le poste et le parcours

Professionnelle polyvalente dans le secteur bancaire, l’administration et les ressources humaines, je maîtrise aussi bien les opérations financières internationales que la gestion organisationnelle. Experte sur FLEXCUBE, ODOO, SAGE et GESCOM, je mets un point d’honneur à fournir un travail précis et de qualité. Force de proposition et perfectionniste, j’apporte une réelle valeur ajoutée aux projets qui me sont confiés.

**Expériences professionnelles**

**Responsable Ressources Humaines**

2025

Société Drinks et Widistri (Natur'Eau)

Madagascar

Au sein d’une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation d’eau minérale, j’ai assuré la gestion administrative des ressources humaines, couvrant l’embauche, le suivi des présences et la rédaction des contrats.

J’ai également pris en charge les déclarations sociales (Ostie, CNaPS), la gestion des états de paie ainsi que la communication interne et externe, incluant le mailing.

Mon rôle a intégré la mise en place de procédures structurées pour chaque service ainsi que la participation aux activités de recouvrement.

Ce poste m’a permis de contribuer à l’amélioration des conditions de travail, tout en veillant à la qualité et à la conformité des processus administratifs et RH.

**Responsable Ressources Humaines**

De 2024 à janvier 2025

Dans une entreprise d'externalisation

Réalisation de projets Français

Responsable Ressources Humaines travaillant pour le compte des Sociétés MAGY et A2CSI, j’ai assuré la gestion complète des RH.

Mes missions incluaient le suivi des présences, absences et congés, l’établissement des états de paie, la gestion des conflits, ainsi que les déclarations d’embauche et de débauche.

J’étais également en charge de la petite caisse, de l’encaissement et de la distribution des salaires en espèces.

Par ailleurs, j’ai entretenu des échanges réguliers avec le siège à La Réunion, garantissant une communication fluide et la conformité des pratiques RH aux attentes du client international.

**Assistante des Ressources Humaines**

De 2023 à 2024

Groupement IGNFI C/O GEOX2

Madagascar

Assistante des Ressources Humaines au sein du projet CASEF (Certification Foncière Massive), j’ai assuré la gestion administrative complète du personnel.

Mes missions incluaient la rédaction des contrats et avenants, les déclarations d’embauche et de débauche, ainsi que le suivi des présences, absences et congés.

J’ai également pris en charge la gestion de la cantine et de l’hygiène, la préparation des réceptions et réunions, la gestion de la petite caisse et de l’assurance santé.

Je réalisais en parallèle des rapports hebdomadaires destinés à la direction, contribuant au bon déroulement administratif et social du projet.

**Assistante administrative, financière et RH**

De 2018 à 2021

Socita SARL

Madagascar

En tant qu’Assistante Administrative et Financière au sein d’une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de savons, j’ai assuré la gestion complète des opérations administratives, comptables et financières.

Mes missions incluaient la gestion des transactions bancaires (encaissements, décaissements, lettres de crédit, remises documentaires) ainsi que la saisie et le rapprochement comptable.

J’étais également en charge de la gestion et du contrôle des stocks, du suivi des commandes et du classement administratif.

Sur le plan RH, j’ai pris en main les déclarations d’embauche et de débauche, contribuant ainsi à la bonne organisation et au respect des obligations légales.

**Assistante technique et commerciale**

De 2014 à 2016

Société REGITECH

Madagascar

Assistante Administrative et Commerciale au sein d’une entreprise spécialisée dans la commercialisation et la réparation d’onduleurs professionnels, j’ai assuré le suivi administratif complet du service après-vente.

Mes responsabilités incluaient la réception et le traitement des demandes clients, la création et le suivi des factures ainsi que les actions de recouvrement.

J’ai également organisé et planifié les déplacements des techniciens, garantissant une réactivité optimale et une satisfaction client renforcée.

Ce rôle m’a permis de développer des compétences solides en gestion administrative, coordination opérationnelle et relation clientèle.

**Gestionnaire Magasin**

De 2011 à 2013

FUTURAMA

Madagascar

Gestionnaire de Magasin pour un grossiste de jouets, j’ai assuré la coordination complète des opérations logistiques et administratives.

J’étais responsable de la gestion des stocks et du suivi des importations, garantissant la disponibilité et la bonne organisation des produits.

J’ai également supervisé l’ensemble des transactions bancaires ainsi que les opérations de recouvrement, contribuant à la sécurisation des flux financiers.

En parallèle, j’ai géré les aspects administratifs des ressources humaines, incluant le suivi du personnel et des procédures internes.

Cette polyvalence m’a permis de développer des compétences solides en gestion opérationnelle, financière et logistique.

**Responsable RTGS Banque**

De 2009 à 2011

Banque SBM

Madagascar

Au sein d’une institution financière, j’ai occupé le poste de Responsable Réconciliation tout en assurant plusieurs intérims stratégiques (Service Étranger, Clientèle, Caisse, Back Office).

Mes missions incluaient le rapprochement bancaire, le suivi des dossiers Gasynet et l’autorisation des transactions internationales via swift (transferts monétaires, lettres de crédit, communications interbancaires).

J’ai également géré les opérations de caisse, incluant l’ouverture et la fermeture du coffre, les retraits et les dépôts auprès de la Banque Centrale de Madagascar.

Responsable de l’encaissement des effets et chèques bancaires, ainsi que de la préparation des chèques de banque et décaissements de crédits, j’ai veillé à la fiabilité et à la fluidité des opérations.

Mon rôle impliquait par ailleurs des échanges quotidiens avec des banques partenaires en France, aux États-Unis, en Inde, à Maurice et à La Réunion.

**Agent Banque Back Office**

De 2008 à 2009

Banque SBM

Madagascar

Au sein d’une institution financière, j’ai exercé en tant que Responsable Réconciliation et Back Office.

J’étais en charge du déboursement des prêts et de la préparation des chèques de banque, tout en assurant la création et le suivi des opérations associées.

Je pilotais également les déclarations de trésorerie auprès de la Banque Centrale, garantissant la conformité réglementaire.

En parallèle, je réalisais le rapprochement bancaire afin d’assurer la fiabilité des flux financiers.

Ce rôle m’a permis de développer une expertise solide dans la gestion des opérations bancaires et le contrôle des procédures financières.

**Agent Banque Service étranger**

De 2001 à 2006

Banque SBM

Madagascar

Agent de Banque au sein d’une institution financière, j’ai exercé des responsabilités variées en tant que cambiste et gestionnaire d’opérations internationales.

J’assurais la création de messages SWIFT pour les transferts locaux et internationaux, ainsi que l’émission de lettres de crédit et la domiciliation bancaire des opérations d’import-export.

Mon rôle incluait également l’accueil et la réception des clients, la gestion manuelle des achats et ventes de devises interbancaires, ainsi que la préparation de chèques de banque.

Cette expérience m’a permis de développer une expertise solide en opérations de change, en communication interbancaire et en conformité des transactions financières.

**Compétences**

Polyvalente

Multidisciplinaire

Secteur Bancaire

Administration générale

Ressources Humaines

**Diplômes et Formations**

**Formation Anti-blanchiment**

2010

BANQUE SBM MADAGASCAR

Madagascar

**Formation en Psychologie**

De 2000 à septembre 2000

FACULTE DES SCIENCES HUMAINES

Mont-Saint-Aignan France

**Licence Administration Economique et Sociale**

1999

Faculté de Droit et Sciences économiques de ROUEN France

Mont-Saint-Aignan France

Droit administratif et Droit communautaire

Droit du travail et lois sociales

Economie

Gestion et Comptabilité

Statistiques

Sociologie

**Baccalauréat A2**

1993

Collège Fitsimbinana

Madagascar

En bref

Domaine d'expertise

Comptabilité & RH

Expérience

25 ans d'expérience

Langues de travail

Français · C1

Outils et logiciels pratiqués

Flexcube — 10 ansSwift — 10 ansOdoo — 3 ansSage Gescom — 3 ansMicrosoft Office — 24 ans

Marchés couverts

France