Assistante de Direction / Gestion Administrative et Financière
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 18 ans d'expérience du métier et se réalise en français (B2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.
Le poste et le parcours
Spécialiste en gestion administrative et financière, je pilote avec rigueur les opérations d'importation, la comptabilité et la coordination de direction. Maîtrisant Maestria, Word et Excel, je garantis une efficacité immédiate et une optimisation des processus. Mon adaptabilité et ma proactivité sont des atouts majeurs pour une entreprise européenne exigeante.
Expériences professionnelles
Assistante de Direction Technique
Depuis mai 2019 • Société Textile AKANJO • Madagascar
Assurer le support administratif et organisationnel de la Direction Technique, gérant les agendas complexes, organisant les déplacements professionnels et préparant les réunions stratégiques. Rédigé et mis en forme des rapports techniques et des présentations pour les comités de direction, garantissant la clarté et la conformité des documents. Coordonner la communication interne et externe, facilitant les échanges avec les partenaires et les fournisseurs. Contribué à l'optimisation des processus administratifs, améliorant l'efficacité du service et la fluidité des informations.
Responsable de vente
De octobre 2017 à décembre 2018 • Cabinet dentaire RAMAHALEO NADIA • Madagascar
Développement et fidélisation d'une clientèle professionnelle et particulière pour les services du cabinet, en atteignant les objectifs de vente mensuels. Gestion autonome du cycle de vente complet, de la prospection à la signature, incluant l'élaboration de propositions personnalisées et le suivi post-vente. Optimisation de l'expérience client par une écoute active et des conseils adaptés, contribuant à une augmentation des recommandations. Participation à l'élaboration de stratégies commerciales visant à accroître la visibilité et l'attractivité des prestations.
Attachée de Direction
De février 2013 à novembre 2017 • Société EMT DENTAL • Madagascar
Gérer l'intégralité des dossiers de transit import, de la constitution des documents de dédouanement (AMM, MIDAC, BSC) à l'envoi aux transitaires et au suivi des régularisations bancaires (DAU, LTA). Assurer la gestion comptable quotidienne incluant la tenue de caisse, l'enregistrement des écritures (caisse, banque), l'amortissement des immobilisations et la gestion des portefeuilles fournisseurs. Préparer les règlements des factures fournisseurs étrangers et transitaires, ainsi que les remises bancaires. Établi le calcul des prix de revient des produits et contribué à la prévision budgétaire annuelle. Pris en charge la préparation des déclarations fiscales mensuelles (IRSA) et la gestion administrative courante (courrier, communication).
Assistante Administrative
De février 2008 à février 2013 • Société AREPLAST • Madagascar
Gérer l'intégralité du cycle administratif du personnel, de la publication des annonces au suivi des contrats (CDD, avertissements, cessations), et assurer la conformité des déclarations sociales (CNAPS, OSTIE). Organiser la gestion des congés et calculer les heures supplémentaires, garantissant une administration RH fluide. Pris en charge la gestion du portefeuille fournisseurs, incluant les achats locaux et le suivi des échéances de paiement, tout en contrôlant la petite caisse. Effectuer le recouvrement des factures clients par téléphone et maintenir une communication efficace avec les banques et les tiers, servant d'interface clé entre la Direction et les départements.
Formation en Français parlé couramment
De septembre 1997 à février 1998 • PARCOURS TSIAZOTAFO • Madagascar
Formation en Comptabilité - Logiciel MAESTRIA
1997 • M.D.F. • Madagascar
Formation en Secrétariat
De mai 1996 à décembre 1996 • M.D.F. • Madagascar
Formation en Informatique Bureautique
1999 • M.D.F. • Madagascar
Formation en Illustrator
De 1999 à 1999 • B.I.G. SERVICE Behoririka • Madagascar
Formation en Photoshop
De 1999 à 1999 • B.I.G. SERVICE Behoririka • Madagascar
Hôtesse d'accueil
De 1992 à 1992 • FORUM NATIONAL • Madagascar
Accueillir et orienter un public nombreux dans le cadre d'un événement national majeur, garantissant une première impression positive et une fluidité des flux. Gérer l'information et les requêtes des visiteurs avec professionnalisme, contribuant à leur satisfaction. Assurer la coordination avec les équipes internes pour la résolution des problématiques courantes.
Compétences
Hard Skills : Gestion Administrative, Comptabilité Générale, Gestion des Importations, Maestria, Microsoft Office
Soft Skills : Rigueur, Proactivité, Adaptabilité, Coordination, Communication Interne/Externe
Diplômes et Formations
3ème Année en filière Gestion
1995
2ème Année en filière Gestion
1994
1ère Année en filière Gestion
1993
B.T.C. (Brevet Technique Commercial)
1993 • Lycée Technique Commerciale Ampefiloha (L.T.C)
BAC G2
1991 • Lycée Technique Commerciale Ampefiloha (L.T.C)
B.T.C. (Brevet Technique de Gestion)
à 1990 • Lycée Technique Commerciale Ampefiloha (L.T.C)
B.A.E. (Brevet d'Agent d'Exécution)
1989 • Lycée Technique Commerciale Ampefiloha (L.T.C)
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 18 ans d'expérience
- Langues de travail
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Assistante de Direction Générale / Gestion Administrative et FinancièreFrançais C1 · Allemand B2 · Réf. 20549
- Chargée de Recouvrement et Gestion Administrative FinancièreFrançais C2 · Anglais B2 · Réf. 20381
- Secrétaire de Direction et Gestion Administrative CommercialeFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20398
- Assistante de Direction Juridique et AdministrativeFrançais C1 · Réf. 20591
- Assistante Administrative – Gestion RH et Formation ProfessionnelleFrançais C1 · Réf. 20323
- Assistant Administratif et Financier - Gestion OpérationnelleFrançais B2 · Anglais B2 · Réf. 20297
- Assistant de Direction Opérationnelle et AdministrativeFrançais C2 · Anglais C1 · Réf. 20174
- Assistante Administrative & Financière SeniorFrançais C1 · Réf. 20006
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.