Rédactrice | Intégratrice web bilingue
Compétence exercée au sein de notre équipe « Service client & administratif » — relation client, support multilingue, saisie et back-office — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation s'appuie sur 8 années de métier et se réalise en français (C1) et en anglais (B2). Le tout est livré à distance, dans le cadre d'un contrat de services conclu avec Good-ID Sàrl, qui reste l'employeur et répond du résultat.
Le poste et le parcours
Spécialiste en rédaction et intégration web bilingue (FR/EN), je pilote vos projets digitaux avec une maîtrise avérée du SEO, WordPress et des outils IA (Midjourney, Photoshop, Semrush). Ma rigueur, ma proactivité et mon sens de l'analyse garantissent une visibilité accrue et une performance optimisée pour vos marchés européens. Je suis immédiatement opérationnelle pour générer un impact concret.
Expériences professionnelles
Rédactrice Web bilingue/Intégratrice Web
Depuis septembre 2021 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar •
J’ai collaboré avec une entreprise basée à Paris. Cette dernière est spécialisée dans la vente de formations éligibles au CPF (langues étrangères, informatique, management, entreprenariat, etc.). J’y ai rédigé et intégré des contenus pédagogiques en français et en anglais (articles, fiches, leçons PDF). Ce sont des textes optimisés SEO (analyse de mots clés, netlinking, benchmarking via Semrush et Google Ads). J'ai assuré, en parallèle, leur publication sous WordPress. J’ai également conçu et édité des visuels via Midjourney, Photoshop, DreamStudio et Canva. Respectant des normes strictes d’originalité (outils anti-plagiat), j’ai échangé régulièrement avec le fondateur qui est le client principal. Ce travail a permis une nette amélioration du positionnement Google, du taux de clics et du chiffre d’affaires.
Rédactrice/Intégratrice Web
De septembre 2020 à septembre 2021 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar • J’ai collaboré avec une entreprise basée sur l'île de La Réunion. Elle est spécialisée dans la vente de bons plans (bien-être, gastronomie, croisières, etc.). J’y ai rédigé et publié sous WordPress des articles variés (blog culinaire, soins naturels, fiches produits), tout en assurant la planification des publications sur Facebook et la modération des commentaires. En lien direct avec le cofondateur, j’ai veillé à la qualité des contenus (originaux, sans plagiat). Cela a contribué à l'amélioration du référencement du blog culinaire de Groupanoo et à l’augmentation de sa communauté en ligne.
Assistante administrative et technico-commerciale
De octobre 2019 à 2020 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar • Madagascar
Clients : entreprises françaises / afrique
Assistante technico-commerciale et administrative dans une agence basée en France. Cette dernière est spécialisée dans la création de sites web sur mesure, d'applications mobiles, de réseaux, de systèmes informatiques et de services d’imprimerie pour des clients en France et en Afrique. Mes missions commerciales incluaient la prospection sur Codeur.com et en présentiel, la rédaction de cahiers des charges, la conception de flyers, l’élaboration de devis, la négociation avec les clients, le suivi des projets et contrats, la facturation, ainsi que les relances de paiement. Sur le plan administratif, je déclarais la TVA et l’IRSA. J'assistais le DRH dans le recrutement (annonces, tri de CV, entretiens, intégration, embauche et débauche). Je gérais les présences, les congés, les absences et les retards des techniciens. J’assurais aussi l’accueil physique, la correction des contenus rédigés par les développeurs et les chefs de projet (français/anglais), ainsi que l’animation des pages Facebook de l’agence. J’ai contribué à l’obtention de projets majeurs (dont une application de poker), à l'acquisition de 2 projets stables et sur le long terme, une augmentation significative du chiffre d’affaires en trois mois, et ce, tout en garantissant la confidentialité des données des clients, des projets et celles de l'agence.
Journaliste web ou Rédactrice web SEO
De 2018 à 2019 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar • Madagascar
Clients : entreprises françaises / afrique
J’ai travaillé pour une agence de rédaction web implantée en France et en Afrique. J’ai produit des contenus optimisés en français et en anglais sur des thématiques variées : voyage, immobilier, high-tech, actualités, santé, bien-être, blog personnel, BTP, intelligence artificielle, produits numériques, etc. J’ai également rédigé et réécrit des fiches produits, intégré les contenus sous WordPress, effectué des recherches de mots-clés SEO et assuré des campagnes de netlinking. J’ai contribué à des projets pour des plateformes telles que Doctissimo, Amazon ou encore des sites spécialisés en immobilier. Tous les contenus livrés respectaient des normes strictes de qualité : rédaction 100 % originale, sans plagiat ni paraphrase, et dans le respect de la confidentialité des données clients. Ce travail a permis d'améliorer significativement le positionnement des textes sur les SERPs de Google et m’a permis de décrocher un projet de rédaction anglophone de grande envergure.
Compétences
Hard Skills : Traduction linguistique, Rédaction, intégration, transcription et traduction d’articles FR-ENG, Animations réseaux sociaux, Techniques de négociation et d’argumentation, Reportage, Stratégie publicitaire, Techniques de documentation et d’archivage, Rédaction de contenus optimisés SEO, Management, Guichet, Multimédia – web, blog
Soft Skills : Sens de l’écoute, Sens de l’analyse, Sens du détail, Proactive, Autonome, Méthodique, Organisée, Aisance communicationnelle, Aisance relationnelle, Challenger, Passionnée du web, Passionnée de l'IA, Passionnée de la littérature
Diplômes et Formations
Licence Professionnelle en Communication
De 2016 à 2018 • Centre National de Télé-enseignement de Madagascar (CNTEMAD)
Stage de Formation sur le métier bancaire, le marketing et les techniques d'épargne (3 mois)
De 2025 à 2025 • Caisse d'Epargne de Madagascar, auprès de l'Agence Tsaralalana
Stage de Formation en Journalisme (3 mois)
De 2025 à 2025 • Agence Nationale d'Information (ANTA)
Apprentissage de l'anglais et des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)
De 2016 à 2016 • Information and Resource Center (IRC) auprès de l'Ambassade des États-Unis (US Embassy Madagascar)
Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) en Techniques Commerciales et Administratives
De 2013 à 2016 • Centre National de Télé-enseignement de Madagascar (CNTEMAD)
Études Universitaires en Droit à la Faculté DEGS dans le département Droit
De 2013 à 2014 • CEM VJ 001
Bac Mention : Bien
En bref
- Domaine d'expertise
- Service client & administratif
- Expérience
- 8 ans d'expérience
- Langues de travail
- Outils et logiciels pratiqués
- Marchés couverts
Confier une prestation dans ce domaine
Décrivez votre besoin : nous constituons l'équipe, nous l'encadrons et nous répondons du résultat livré. Good-ID reste l'employeur et l'unique interlocuteur contractuel.
Compétences proches dans ce domaine
D'autres savoir-faire exercés par nos collaborateurs salariés au sein de l'expertise « Service client & administratif », encadrés de la même manière par Good-ID.
- Rédacteur Web SEO / Gestionnaire de Contenus ÉditoriauxFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20151
- Rédactrice Web SEO – Experte Contenu & Stratégie DigitaleFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20418
- Rédactrice de contenu web SEOFrançais C1 · Anglais B2 · Réf. 20142
- Rédactrice Web SEO / Sous-titreuse Accessibilité NumériqueFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20374
- Rédactrice Web SEO et Support AdministratifFrançais B2 · Anglais C1 · Réf. 20107
- Rédactrice Web SEO / Stratégie de Contenu WordPressFrançais B2 · Réf. 20141
- Rédactrice Web SEO / Marketing de ContenuFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20487
- Rédactrice Web SEO / Cheffe de Projet ÉditorialFrançais C1 · Anglais C1 · Réf. 20419
Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.