Rédactrice Web SEO / Stratégie de Contenu WordPress

Le poste et le parcours

En tant que rédactrice web spécialisée dans l'optimisation SEO pour une clientèle européenne, j'ai développé une expertise solide en production de contenus variés, de l'article de blog aux fiches produits. Ma maîtrise de l'intégration WordPress et ma rigueur linguistique garantissent des livrables de haute qualité. Je suis prête à apporter ma valeur ajoutée en stratégie de contenu et en adaptation stylistique pour répondre aux exigences des marchés internationaux.

Expériences professionnelles

Rédactrice Web

Octobre 2021 à mars 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Rédactrice Web

octobre 2021 → mars 2023

Rédaction de contenus web optimisés pour le référencement naturel, incluant des articles de blog, fiches produits et pages de sites, pour une clientèle variée d'entreprises européennes. Correction et relecture rigoureuses des textes pour garantir la qualité linguistique et la conformité aux exigences des clients. Intégration des contenus directement sur des plateformes WordPress, assurant une mise en ligne rapide et efficace. Contribution à la stratégie de contenu en proposant des sujets pertinents et en adaptant le ton et le style à chaque audience cible.

Rédactrice Web

Janvier 2020 à septembre 2021 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Rédactrice de contenus web variés, j'ai assuré la production, la révision et la validation de textes pour une clientèle diversifiée. Cette expérience a consolidé mes compétences en optimisation SEO et en adaptation stylistique à différents supports et audiences. J'ai contribué à maintenir un niveau de qualité élevé pour les livrables, renforçant ainsi la satisfaction client. Ce rôle m'a permis d'affiner ma rigueur et ma capacité à gérer des volumes importants de rédaction sous des contraintes de délais.

Agent back office et ticketing

Mai 2019 à septembre 2019 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Gestion autonome de la caisse, incluant les encaissements et les rapprochements quotidiens, garantissant la fiabilité des transactions financières. Rédaction de rapports de satisfaction client détaillés, permettant d'identifier les axes d'amélioration et de contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur. Conception et rédaction d'encarts publicitaires attractifs pour les circuits touristiques, soutenant les initiatives marketing de l'agence.

Rédactrice Web freelance

De novembre 2016 à mai 2019 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Rédactrice de contenus web variés, j'ai produit des articles optimisés pour le référencement naturel, couvrant des thématiques diverses telles que le tourisme, l'immobilier et le droit, pour des clients exigeants. Cette expérience m'a permis de développer une expertise solide en rédaction web et d'affiner ma capacité à m'adapter à différents styles et objectifs éditoriaux. J'ai géré de manière autonome l'intégralité du processus de création de contenu, de la recherche d'informations à la livraison finale, garantissant la qualité et la pertinence des textes.

Télé-prospectrice

Juin 2016 à juillet 2016 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Réalisation d'appels sortants pour qualifier des bases de données clients et identifier des opportunités commerciales. Présentation des services et produits de l'entreprise aux prospects, en adaptant le discours aux besoins détectés. Gestion des objections et suivi des interactions pour assurer la transmission d'informations pertinentes aux équipes commerciales. Contribution à l'atteinte des objectifs de qualification de leads et de détection de projets.

Télé-conseillère

Octobre 2014 à décembre 2014 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Assurer le support client et la gestion des demandes entrantes pour divers clients, garantissant une résolution efficace des problèmes et une satisfaction élevée. Gérer un volume important d'appels quotidiens, apportant des réponses claires et précises aux interrogations des utilisateurs. Contribuer à maintenir la qualité de service en respectant les scripts et procédures établis, et en documentant précisément chaque interaction. Développé des compétences en communication et en gestion des situations complexes.

Compétences

Hard Skills : Rédaction SEO, Stratégie de Contenu, Intégration WordPress, Optimisation SEO, Rédaction Web

Soft Skills : Rigueur Rédactionnelle, Adaptation Stylistique, Gestion de Projets, Sens du Détail, Autonomie

Diplômes et Formations

Master 2 en Droit Public Interne et International

2010 à 2016 • Université d'Antananarivo, Faculté FDSP

Etude de Droit

Reçu Licence

Reçu Maîtrise (M1)

Certificat A2C

2010 à 2011 • Centre Culturel Américain d'Antananarivo

Apprentissage de l'Anglais

Baccalauréat série A1, mention assez-bien

2006 à 2009 • Collège Saint Antoine

Enseignement Général

En bref

Domaine d'expertise

Service client & administratif

Expérience

6 ans d'expérience

Langues de travail

Français · B2

Marchés couverts

SuisseFranceBelgique