Deutschlehrer/Ausbilder / BPO-Dateneingabefachkraft
Eine angestellte Fachkraft von Good-ID übt diese Kompetenz in unserer Einheit „Kundenservice & Verwaltung“ — Kundenbeziehung, mehrsprachiger Support, Datenerfassung und Back-Office — unter der Leitung unserer Projektverantwortlichen aus. Gestützt auf 5 Jahre Erfahrung wird die Leistung auf Französisch (C1) und Deutsch (C1) erbracht. Alles wird aus der Ferne im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags mit der Good-ID Sàrl geliefert, die Arbeitgeberin bleibt und für das Ergebnis einsteht.
Funktion und Werdegang
Als Deutschlehrer und Ausbilder bin ich Spezialist für kommunikative Pädagogik und in der Lage, dynamische Kurse für Erwachsene vom Niveau A1 bis B2 zu konzipieren und zu leiten. Meine Sorgfalt bei der Datenerfassung und meine Beherrschung von Bürosoftware garantieren eine sofortige Einsatzbereitschaft. Ich bin bereit, meine sprachlichen und pädagogischen Kompetenzen in Ihrem europäischen Unternehmen einzubringen, und verfüge über nachgewiesene Fähigkeiten, mich in einem deutschsprachigen beruflichen Umfeld zurechtzufinden.
Berufserfahrung
Deutschlehrer
Seit Oktober 2023 • Bel Speak Center Ambatoroka • Madagaskar
Konzeption und Durchführung von Deutschkursen für Erwachsenengruppen der Niveaustufen A1 bis B2 unter Anwendung einer kommunikativen Pädagogik, die auf mündliche und schriftliche Interaktion ausgerichtet ist. Kontinuierliche Bewertung der Lernfortschritte und Anpassung der Unterrichtsmaterialien zur Optimierung des Spracherwerbs. Individuelle Betreuung der Lernenden zur Förderung ihrer Selbstständigkeit und Motivation. Mitwirkung an der Entwicklung innovativer Unterrichtsmaterialien zur Bereicherung des Bildungsangebots des Zentrums.
Deutschlehrer
Von Januar 2024 bis Januar 2024 • Lycée Moderne Ampefiloha • Madagaskar
Durchführung von Deutschunterrichtseinheiten für Schüler der Sekundarstufe unter Anwendung interaktiver pädagogischer Methoden, die auf die Ziele des Lehrplans abgestimmt sind. Ich habe vielfältige Unterrichtsmaterialien entwickelt und eingesetzt, um den Erwerb sprachlicher Kompetenzen (Hör- und Leseverständnis sowie mündlicher und schriftlicher Ausdruck) zu erleichtern. Dieses Praktikum ermöglichte es mir, einen strukturierten Unterrichtsansatz zu entwickeln, die Gruppendynamik zu steuern und die Fortschritte der Schüler formativ zu bewerten.
Dateneingabe-Spezialist
Dezember 2021 bis November 2022 • Outsourcing-Unternehmen (BPO) – Madagaskar
Als Garant für die Integrität und Zuverlässigkeit der Informationen war ich für die Erfassung und Überprüfung umfangreicher Datenmengen im Auftrag internationaler Kunden zuständig. Ich habe die Qualitätsprotokolle und die vorgegebenen Fristen gewissenhaft eingehalten und so zum reibungslosen Ablauf der betrieblichen Prozesse beigetragen. Meine Arbeit trug direkt zur Genauigkeit der Kundendatenbanken und zur Konformität der verarbeiteten Informationen bei – wesentliche Faktoren für die strategische Entscheidungsfindung unserer Partner.
Datenerfasser
Von Februar 2021 bis November 2021 • Outsourcing-Unternehmen (BPO) – Madagaskar Erfassung und Überprüfung alphanumerischer Daten für verschiedene Kunden aus der Versicherungs- und Logistikbranche. Tägliche Bearbeitung großer Datenmengen mit einer geforderten Genauigkeit von 99,5 %. Beitrag zur Optimierung der Digitalisierungsprozesse durch das Erkennen wiederkehrender Muster und das Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen. Einsatz von Datenbankmanagement-Software und fortschrittlichen Bürosoftware-Tools zur Gewährleistung der Integrität und Konformität der Informationen.
Kompetenzen
Hard Skills: Kommunikativer Unterricht, Kursgestaltung (A1–B2), Beherrschung von Bürosoftware, Dateneingabe (BPO), Deutsch (C1/C2)
Soft Skills: Operative Sorgfalt, interkulturelle Anpassungsfähigkeit, Selbstständigkeit, Gruppenleitung, interaktive Kommunikation
Abschlüsse und Ausbildungen
Bachelor in Germanistik (L3)
2023 bis 2024 • Universität Antananarivo
BACC
Von 2017 bis 2018 • Gymnasium Andohalo
BEPC
Von 2014 bis 2015 • CEG Anosibe
CEPE
Von 2010 bis 2011 • EPP Anosibe
Auf einen Blick
- Fachbereich
- Kundenservice & Verwaltung
- Erfahrung
- 5 Jahre Erfahrung
- Arbeitssprachen
- Eingesetzte Werkzeuge und Software
- Abgedeckte Märkte
Leistungen in diesem Bereich vergeben
Beschreiben Sie Ihren Bedarf: Wir stellen das Team zusammen, betreuen es und stehen für das gelieferte Ergebnis ein. Good-ID bleibt Arbeitgeber und einziger Vertragspartner.
Verwandte Kompetenzen in diesem Bereich
Weitere Kompetenzen, die unsere angestellten Fachkräfte im Fachbereich „Kundenservice & Verwaltung“ ausüben, ebenso betreut durch Good-ID.
- Deutschlehrerin / SprachausbilderinFranzösisch B2 · Deutsch C1 · Ref. 20445
- Lehrerin / Pädagogische AusbilderinFranzösisch B2 · Deutsch B2 · Ref. 20159
- Leiterin eines BPO-Callcenters / Ausbilderin für operative AufgabenFranzösisch C2 · Deutsch B2 · Ref. 20149
- Übersetzer Deutsch-Französisch / BPO-MitarbeiterFranzösisch B2 · Deutsch B2 · Ref. 20021
- Deutschlehrerin & zweisprachige (französisch-deutschsprachige) TelefonberaterinFranzösisch B2 · Deutsch B2 · Ref. 20232
- DeutschlehrerFranzösisch B2 · Deutsch B2 · Ref. 20230
- Deutschsprachiger Kundendienst und DeutschlehrerinFranzösisch B2 · Deutsch B2 · Ref. 20043
- Leiter Kundenservice & Kundendienst (Französisch – Deutsch)Französisch C2 · Deutsch C1 · Ref. 20651
Anonymisiertes Profil: Es werden weder Name noch Kontaktdaten noch Angaben veröffentlicht, die eine Identifizierung der Person erlauben. Veröffentlichung zu gewerblichen Zwecken unter der Verantwortung der Good-ID Sàrl, Genf.