Die Bedingungen, die die von Good-ID Sàrl erbrachten Remote-Dienstleistungen regeln.
Eine Dienstleistung, klar und geregelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die von Good-ID Sàrl für ihre Geschäftskunden erbrachten Remote-Dienstleistungen. Wird zwischen den Parteien ein spezifischer Vertrag oder eine Bestellung unterzeichnet, hat dieser bei Abweichungen Vorrang vor diesen Bedingungen.
Good-ID Sàrl handelt als unabhängiger Dienstleister, ohne Unterordnungsverhältnis zum Kunden. Good-ID behält die volle Arbeitgeberverantwortung für ihre Mitarbeiter und achtet auf die Wahrung ihrer Rechte gemäß dem anwendbaren Arbeitsrecht.
Die Leistungen werden remoteaus den Büros von Good-ID erbracht. Good-ID stellt dem Kunden kein Personal zur Verfügung und nimmt keine Arbeitsvermittlung vor: Die Leistung besteht in der Ausführung von Aufgaben und der Lieferung von Ergebnissen, unter der Aufsicht von Good-ID.
Good-ID organisiert die Durchführungsmodalitäten in Abstimmung mit dem Kunden, gemäß dem einvernehmlich vereinbarten Lastenheft. Die für den Auftrag erforderliche Standardausrüstung und die üblichen Softwaretools werden von Good-ID bereitgestellt; jede vom Kunden vorgeschriebene spezifische Software mit erheblichen Lizenzkosten wird von diesem bereitgestellt oder übernommen, sofern nicht anders vereinbart.
Bei einem Wechsel des dem Auftrag zugewiesenen Mitarbeiters organisiert Good-ID die Rekrutierung eines Ersatzprofils mit gleichwertigen Kompetenzen und informiert den Kunden so schnell wie möglich, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.
Good-ID organisiert die Leistung so, dass die Dienste während des kommerziell vereinbarten Zeitfensters (Werktage) verfügbar sind, ausgedrückt in der Zeitzone des Kunden.
Der Vertrag tritt zum vereinbarten Datum in Kraft. Der erste Monat stellt eine unverbindliche anfängliche Probezeit dar. Nach Ablauf dieser Frist wird der Vertrag für eine Mindestlaufzeit von drei (3) Monatenverlängert und danach monatlich stillschweigend fortgesetzt.
Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen vor Beginn des Folgemonats gekündigt werden; ab einem (1) Jahr ununterbrochener Tätigkeit verlängert sich diese Frist auf zwei (2) Monate, im Einklang mit dem auf die Mitarbeiter von Good-ID anwendbaren Arbeitsrecht, unbeschadet des den Vertrag regelnden Schweizer Rechts. Jede Kündigung muss schriftlich mitgeteilt werden.
Bei vorzeitiger Kündigung während der Mindestlaufzeit werden die bis zum Ende dieser Frist geschuldeten Beträge sofort fällig. Good-ID behält sich das Recht vor, bei einem schwerwiegenden Verstoß (insbesondere Zahlungsverzug, Verletzung der Vertraulichkeit oder unbefugte Abwerbung eines Mitarbeiters) mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Die Leistungen werden als monatliches Paket pro dediziertem Expertenoder pro Einsatz für punktuelle Projekte abgerechnet. Die Rechnungen werden für den kommenden Zeitraum ausgestellt und sind vor dessen Beginn zahlbar. Die Pakete sind unteilbar und nicht erstattungsfähig, auch bei teilweiser Nutzung.
Der vereinbarte Betrag ist für die Vertragsdauer fest, sofern keine schriftliche Anpassung zwischen den Parteien erfolgt. Überstunden, Abend- oder Wochenendarbeit begründen keinen Zuschlag, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Die geltende Schweizer MwSt. gilt für in der Schweiz ansässige Kunden; Kunden außerhalb der Schweiz werden ohne Steuer in Rechnung gestellt, gemäß dem Schweizer Steuerrecht.
Bei Nichtzahlung kann Good-ID die Dienste aussetzen und ein Inkasso einleiten, dessen Kosten der Kunde trägt. Eine dedizierte Telefonleitung (VoIP) kann optional bereitgestellt werden.
Die Parteien verpflichten sich gegenseitig, die Vertraulichkeit aller ausgetauschten Informationen zu wahren, auch nach Vertragsende.
Wenn Good-ID personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt Good-ID als Auftragsverarbeiter (Artikel 28 der DSGVO sowie das nDSG und je nach Land gleichwertige Rahmen) und der Kunde als Verantwortlicher. Die Daten werden auf Anweisung des Kunden unter der Verantwortung der Good-ID Sàrl (Genf), Ihrer alleinigen Vertragspartnerin, verarbeitet; Vertrag, anwendbares Recht und Gerichtsstand sind schweizerisch. Die Sicherheitsmaßnahmen sind an der ISO/IEC 27001 ausgerichtet. Siehe die Datenschutz.
Jede Partei bleibt Inhaberin ihrer früheren Rechte des geistigen Eigentums (Marken, Logos, Software, Datenbanken, Know-how).
Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung der geschuldeten Beträge werden alle von Good-ID erstellten Liefergegenstände (Dokumente, Pläne, Bilder, Entwicklungen, Berichte usw.) zum ausschließlichen Eigentum des Kunden , sobald sie erstellt werden. Diese Übertragung ist weltweit, unwiderruflich, zeitlich unbegrenzt und im vereinbarten Paket enthalten. Soweit gesetzlich zulässig, verzichtet Good-ID auf die Geltendmachung ihrer Urheberpersönlichkeitsrechte an den Liefergegenständen und verpflichtet sich, jedes zur Formalisierung dieser Übertragung erforderliche Dokument zu unterzeichnen.
Die Mitarbeiter von Good-ID haben Anspruch auf bezahlten Urlaub gemäß dem lokalen Arbeitsrecht. Good-ID plant den Urlaub in Abstimmung mit dem Kunden, um die Kontinuität der Aufträge zu gewährleisten. Die Mitarbeiter richten sich nach den Feiertagen am Standort des Kundenunternehmens; ein zusätzlicher nationaler Feiertag, der 26. Juni, ist arbeitsfrei.
Im Falle einer Abwesenheit (Krankheit oder Unfall) informiert Good-ID den Kunden so schnell wie möglich. Diese Situationen, die jeder Arbeitsbeziehung innewohnen, begründen weder eine Preisminderung noch eine Ersatzpflicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Die medizinischen Informationen der Mitarbeiter sind streng vertraulich.
Good-ID Sàrl handelt als ausgelagerter Dienstleister, ohne Unterordnungsverhältnis zum Kunden. Obwohl die Leistungen mit Sorgfalt und Professionalität erbracht werden, bleibt der Kunde allein verantwortlich für die endgültige Validierung der im Rahmen des Dienstes erstellten Liefergegenstände, Dokumente oder Handlungen.
Folglich übernimmt Good-ID Sàrl keine Haftung für Fehler, Auslassungen oder schädliche Folgen, die aus einer mangelnden Kontrolle oder endgültigen Validierung durch den Kunden resultieren.
Während der gesamten Vertragsdauer und für zwei (2) Jahre nach deren Beendigung verpflichtet sich der Kunde, weder direkt noch indirekt einen Mitarbeiter von Good-ID ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung einzustellen. Bei Nichteinhaltung ist eine Entschädigung in Höhe von zwölf (12) Monaten der Abrechnung des betreffenden Mitarbeiters als Vertragsstrafe fällig.
Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer materiellen Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Jeder Streit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte von Genf (Schweiz), unabhängig vom Ort der Leistungserbringung oder der Nationalität des Kunden. Im Falle einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich.
