Ihre Fragen, unsere Antworten.

Sie übertragen uns einen Bedarf oder Aufgaben; unsere festangestellten Teams führen sie remote aus unseren Büros, in Ihren Tools und Standards, aus und liefern Ihnen integrationsfertige Arbeit. Sie behalten die Steuerung, die Freigabe und die Beziehung zu Ihren Kunden. Es ist eine Dienstleistung: Unsere Mitarbeitenden bleiben bei Good-ID angestellt, werden von Good-ID betreut und Good-ID steht für das gelieferte Ergebnis ein.

Ja. Unsere Experten sind bei Good-ID angestellt und arbeiten unter der Leitung unserer Projektverantwortlichen. Good-ID Sàrl in Genf ist Arbeitgeberin, Ihre alleinige Vertragspartnerin und verantwortlich für das gelieferte Ergebnis. Alles wird remote erbracht, ohne Präsenz an Ihrem Standort.

Nein. Good-ID verkauft eine Dienstleistung: Wir führen Ihre Aufgaben aus und liefern Ihnen ein Ergebnis, unter unserer Aufsicht. Es wird Ihnen kein Personal unterstellt und Sie stellen niemanden ein — die Beziehung ist durch einen Dienstleistungsvertrag geregelt.

Unsere Leistungen werden erbracht auf Französisch, Englisch und Deutsch.

Nein. Unsere Teams arbeiten zu europäischen Bürozeiten, für eine Zusammenarbeit in Echtzeit über den Arbeitstag.

Ingenieurwesen & Architektur, IT & KI, Kundenservice & Verwaltung, Marketing & Kommunikation, Buchhaltung & HR und juristische Unterstützung. Innerhalb jedes Bereichs vereinen unsere Teams eine breite Palette von Profilen und Spezialgebieten.

Zwei Modelle. Der dedizierte Experte ist in Vollzeit Ihren Arbeiten zugewiesen, aus unseren Büros und unter unserer Leitung, im Monatspaket — ideal für einen laufenden Bedarf. Die Einsätze & Projekte werden nach Aufwand übertragen und pro Einsatz abgerechnet — ideal für variablen Bedarf.

Ja. Unsere Teams produzieren direkt in Ihrer Umgebung — Ihre Fachsoftware, Ihre Office-Suite, Ihr CRM, Ihr Projektmanagement — ohne erneute Eingabe oder Unterbrechung auf Ihrer Seite.

Sie haben einen festen Ansprechpartner (Projektleiter), wir integrieren uns in Ihre Tools (Slack, Teams, Ihr Projektmanagement) und halten regelmäßige Abstimmungen in der von Ihnen gewählten Frequenz ab.

Ja. Viele Kooperationen beginnen mit einem ersten Auftrag oder einer Probezeit, um Qualität und die passende Eignung zu prüfen, bevor hochskaliert wird.

Durch ein Konzept, das am Arbeitsplatz beginnt: Computer, aus der Schweiz gekauft und remote gesperrt, Büros mit Videoüberwachung und Sicherheitsdienst rund um die Uhr, abgeschottetes Netzwerk und feste IP, Arbeitsverbot außerhalb unserer Büros. Die Details finden Sie auf unserer Seite Sicherheit & Vertraulichkeit.

Weit mehr als ein einfacher Hinweis „DSGVO-konform“. Good-ID handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne vonArtikel 28 der DSGVO (und dem Schweizer nDSG): Sie bleiben Verantwortlicher, und unsere Beziehung ist geregelt durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) der Zwecke, Dauern und Pflichten jeder Partei festlegt. Ihre Daten werden unter der Verantwortung der Good-ID Sàrl in Genf verarbeitet, Ihrer alleinigen Vertragspartnerin: Vertrag, anwendbares Recht und Gerichtsstand sind schweizerisch. Auf der Sicherheitsseite (Artikel 32): Verschlüsselung, Zugriffsverwaltung, kundengetrennte Umgebungen und Protokollierung, ausgerichtet an den Grundsätzen derISO/IEC 27001, ergänzt durch NDA. Unser Rahmen wird mit unserer Rechtsberatung validiert.

Ihre Daten werden unter der Verantwortung der Good-ID Sàrl verarbeitet, einer Schweizer Gesellschaft mit Sitz in Genf und Ihrer alleinigen Vertragspartnerin. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor; Vertrag, anwendbares Recht und Gerichtsstand sind schweizerisch. Jede verbundene Einheit von Good-ID handelt ausschließlich unter der Verantwortung und Kontrolle der Genfer Gesellschaft — anerkannt vom EDÖB auf Schweizer Seite — verbunden mit zusätzlichen Maßnahmen gemäß der Rechtsprechung Schrems II.

Ja. Jeder Mitarbeiter unterzeichnet ein NDA und Vertraulichkeitsverpflichtungen; die Verträge, von einer Anwaltskanzlei verfasst, enthalten Datenschutzklauseln und abschreckende Strafklauseln . Der Zugang zu Konten und Passwörtern ist streng auf die Leitung beschränkt.

Unsere Praktiken sind an den Grundsätzen der ISO/IEC 27001 ausgerichtet und an Artikel 32 der DSGVO: Verschlüsselung, Zugriffsverwaltung, kundengetrennte Umgebungen und Protokollierung.

Je nach Modell: ein Monatspaket für einen dedizierten Experten, oder eine Abrechnung pro Einsatz für punktuelle Projekte. Alles ist klar im Dienstleistungsvertrag definiert, ohne Überraschungen.

Das hängt vom gewählten Modell ab. Der dedizierte Experte ist in der Regel auf Dauer angelegt, um Kontinuität zu gewährleisten, während punktuelle Einsätze keine Mengenverpflichtung auferlegen. Wir besprechen dies je nach Ihrem Bedarf.

Beschreiben Sie uns Ihren Bedarf über unsere Seite Kontakt: Nach einem ersten Austausch schlagen wir Ihnen ein passendes Angebot vor. Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wir antworten auf Ihre Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Einrichtung (Rahmen, Profilidentifikation, Vertrag, Installation) hängt vom Bedarf ab, aber wir gehen zügig vor, um schnellstmöglich zu starten.

Wir tun alles, damit das nicht passiert — Korrektur und interne Validierung vor jeder Lieferung, tägliche Begleitung und Leistungsaudits von den ersten Wochen an. Wenn ein Liefergegenstand nicht passt, nehmen wir die nötigen Überarbeitungen vor. Und wenn das dedizierte Profil Ihre Erwartungen nicht erfüllt, bieten wir Ihnen eine Alternative — Anpassung, Weiterqualifizierung oder Austausch des Experten — bis wir die richtige Lösungvor. Ihre Zufriedenheit entscheidet über die Fortsetzung der Zusammenarbeit.

Alles beginnt mit einem Austausch: einem Termin, um Ihren Bedarf zu analysieren. Anschließend identifizieren wir das passende Profil, formalisieren eine Dienstleistung, richten Arbeitsplatz und Tools ein und starten dann die Produktion. Siehe unsere Seite Unser Vorgehen.

Gerne. Stellen Sie uns Ihre Frage über unsere Seite Kontakt: Wir melden uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen, aus Genf.