Technicien Informatique / Gestionnaire de stock

Le poste et le parcours

Spécialiste en administration système, réseau et gestion de stock, je garantis une disponibilité optimale des infrastructures IT et une traçabilité rigoureuse des flux. Maîtrisant Active Directory, VOIP et les configurations réseau, je suis immédiatement opérationnel pour sécuriser vos systèmes et optimiser vos opérations. Autodidacte et méthodique, j'apporte une valeur ajoutée concrète à toute entreprise européenne exigeante en performance et fiabilité.

Expériences professionnelles

Administrateur système et réseaux

Octobre 2025 à décembre 2025 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

J’ai exercé en tant qu’administrateur système et réseaux au sein d’un centre d’appels, en assurant la gestion technique et la disponibilité optimale des infrastructures informatiques.

J’ai installé et mis en service l’ensemble des matériels et logiciels nécessaires au fonctionnement quotidien des postes de travail, serveurs et équipements spécifiques (imprimantes réseau, caisses enregistreuses, bornes). J’ai configuré et déployé les câblages réseaux, les serveurs et les postes clients, en veillant à une intégration fluide et à une performance stable adaptée au volume élevé d’appels entrants et sortants.

J’ai mis en œuvre les procédures de sauvegarde régulière et d’archivage des données critiques, garantissant la continuité et la récupération rapide en cas d’incident.

J’ai géré le suivi précis du stock informatique (matériel, consommables, licences) et coordonner les commandes pour anticiper les besoins et éviter toute rupture. J’ai assuré la formation des utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques, fourni une assistance technique de proximité et mis en place des mesures de sécurité informatique (antivirus, gestion des droits, sensibilisation aux risques). Cette expérience m’a permis de développer une solide expertise en administration système et réseau dans un environnement à forte criticité opérationnelle, en maintenant une haute disponibilité des ressources et en contribuant directement à la fluidité des opérations du centre d’appels.

Assistant

Août 2025 à Septembre 2025 • DISCONORD • Madagascar

J’ai exercé en tant qu’assistant à la responsable commerciale et maintenance informatique au sein d’une structure de vente, en assurant un double rôle de support technique et d’appui commercial.

J’ai fourni une assistance quotidienne aux utilisateurs internes : diagnostic et résolution des incidents sur postes de travail Windows, installation et configuration de matériels (ordinateurs, imprimantes, périphériques) et logiciels, ainsi que mise à jour des systèmes pour maintenir une continuité opérationnelle optimale.

J’ai géré les aspects de sécurité informatique : déploiement et suivi des antivirus, application des politiques de mots de passe, sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques et mise en place de mesures préventives contre les risques courants.

J’ai assisté la responsable commerciale dans ses missions quotidiennes : préparation de documents clients, suivi des devis et commandes, saisie des données commerciales et reporting simple des performances de vente. J’ai coordonné les interventions techniques avec les besoins commerciaux pour minimiser les interruptions d’activité et garantir une réactivité maximale aux sollicitations des équipes terrain et bureau.

Cette expérience m’a permis de développer une polyvalence rare entre support IT et support commercial, en contribuant à la fluidité des processus de vente et à la fiabilité des outils informatiques dans un environnement à forte exigence opérationnelle.

Technicien Informatique

Janvier 2024 à juillet 2025 • MELLIS SPA • Madagascar

J’ai exercé en tant qu’administrateur systèmes et réseaux au sein d’un établissement hôtelier à Madagascar, en garantissant la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques critiques pour les opérations quotidiennes. J’ai fourni une assistance technique de proximité aux utilisateurs (réception, administration, housekeeping, F&B), en diagnostiquant et résolvant rapidement les incidents sur postes Windows pour minimiser les interruptions de service. J’ai administré Active Directory : création et gestion des comptes utilisateurs, attribution des droits d’accès granulaires selon les profils métier, et application des politiques de sécurité (mot de passe complexe, expiration, verrouillage). J’ai installé, configuré et maintenu les matériels et logiciels Windows (stations de travail, imprimantes réseau, logiciels de gestion hôtelière), en veillant à une intégration fluide avec les systèmes existants.

J’ai géré l’infrastructure de téléphonie IP via Coriolis Télécom et l’IPBX : configuration des postes, gestion des extensions, routage des appels, suivi des consommations et résolution des pannes vocales.

J’ai renforcé la sécurité informatique par la mise en place de protections (antivirus centralisé, pare-feu, restrictions d’accès), la surveillance des connexions et la sensibilisation régulière des équipes aux bonnes pratiques.

Cette expérience m’a permis de développer une expertise pointue en administration Active Directory et téléphonie IP dans un environnement hôtelier à forte exigence de continuité de service, contribuant directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients internes et externes.

Technicien Informatique

Janvier 2024 à juillet 2025 • CHANDRANA & CIE • Madagascar

J’ai exercé en tant qu’administrateur systèmes et réseaux au sein d’une structure de vente, en assurant la fiabilité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures informatiques essentielles aux opérations commerciales.

J’ai administré Active Directory de manière centralisée : création et gestion des comptes utilisateurs, attribution précise des droits d’accès selon les rôles (ventes, administration, logistique), application des politiques de sécurité et suivi des connexions.

J’ai fourni un support technique réactif aux utilisateurs internes : diagnostic et résolution rapide des incidents sur postes Windows, installation et configuration de matériels (ordinateurs, imprimantes, scanners) et logiciels métier. J’ai géré l’infrastructure de téléphonie IP via Coriolis Télécom et l’IPBX : configuration des postes et extensions, gestion des files d’attente, routage des appels commerciaux, monitoring des performances et résolution des dysfonctionnements vocaux.

J’ai renforcé la sécurité informatique par la mise en œuvre de protections (antivirus centralisé, pare-feu, restrictions d’accès USB/internet), la gestion des sauvegardes et la sensibilisation régulière des équipes aux risques cyber. J’ai veillé à une haute disponibilité des outils critiques (logiciels de gestion commerciale, messagerie, CRM) en minimisant les interruptions et en anticipant les besoins d’évolution technique.

Cette expérience m’a permis de développer une expertise solide en administration Active Directory et téléphonie IP dans un contexte commercial dynamique, contribuant directement à la continuité des activités de vente et à la productivité des équipes terrain et sédentaires.

Technicien Informatique

Mars 2023 à décembre 2023 • NOORO TOWER • Madagascar

J’ai exercé en tant que technicien informatique et gestionnaire de stock au sein d’une structure de vente, en combinant support technique et gestion opérationnelle pour soutenir la performance commerciale. J’ai assuré l’assistance et le dépannage informatique quotidien des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, logiciels de gestion), en diagnostiquant et résolvant rapidement les incidents pour maintenir une productivité ininterrompue des équipes de vente.

J’ai géré les autorisations d’accès et les mesures de sécurité informatique (contrôle des droits utilisateurs, antivirus, restrictions), en veillant à la protection des données sensibles liées aux commandes et aux clients.

J’ai pris en charge la saisie précise des factures en lien direct avec les commandes clients, le suivi des règlements et la mise à jour en temps réel du stock (entrées, sorties, inventaires physiques et ajustements).

J’ai coordonné les rapprochements entre commandes, livraisons et facturation pour garantir la cohérence des données et réduire les écarts.

Cette double compétence m’a permis de contribuer directement à l’augmentation du chiffre d’affaires grâce à une gestion de stock toujours à jour, une facturation fiable et une minimisation des interruptions techniques, renforçant ainsi la fluidité des processus commerciaux et la satisfaction client.

Installateur réseaux

Novembre 2022 à février 2023 • EDL Groups • Madagascar

J’ai exercé en tant qu’installateur réseau informatique au sein d’une structure de vente et fourniture automobile à Madagascar, en assurant le déploiement et la mise en service des infrastructures réseaux pour les équipes commerciales et administratives.

J’ai réalisé l’installation complète des réseaux filaires et Wi-Fi : câblage structuré (Ethernet Cat6), pose de prises RJ45, configuration de switches, routeurs et points d’accès pour couvrir les zones de vente, ateliers et bureaux.

J’ai déployé et configuré les matériels informatiques associés : postes de travail, imprimantes réseau, NAS pour stockage partagé, terminaux de caisse et équipements mobiles connectés au réseau.

J’ai veillé à une intégration fluide avec les logiciels métier (gestion de stock pièces auto, CRM clients, facturation), en testant la connectivité, la bande passante et la stabilité avant mise en production.

J’ai effectué les vérifications de sécurité de base (changement des mots de passe par défaut, segmentation VLAN simple, activation WPA3 sur Wi-Fi) pour protéger les données clients et commerciales.

J’ai documenté chaque installation (plan de câblage, schéma réseau, références matérielles) afin de faciliter la maintenance future et les évolutions. Cette expérience m’a permis de maîtriser le déploiement rapide et fiable d’infrastructures réseaux dans un environnement commercial dynamique, contribuant à une meilleure connectivité des équipes, à la fluidité des processus de vente et à la satisfaction des clients finaux.

Technicien Informatique

Juin 2019 à octobre 2022 • GRAPHOPRINT - GRAPHEX • Madagascar

J’ai exercé en tant que technicien informatique au sein d’une imprimerie, en assurant le support technique et la maintenance des équipements informatiques pour garantir la continuité de la production. J’ai réalisé le dépannage quotidien sur un parc mixte Windows et macOS : diagnostic rapide des pannes matérielles et logicielles (imprimantes professionnelles, stations de PAO, serveurs de fichiers, logiciels de prépresse), résolution sur site et suivi jusqu’à restauration complète de la fonctionnalité. J’ai installé et configuré de nouveaux matériels (ordinateurs, écrans calibrés, périphériques d’impression grand format, scanners) et logiciels spécialisés (suites Adobe, RIP, outils de gestion de production), en veillant à une intégration optimale dans l’environnement existant.

J’ai géré les mises à jour système, les installations de correctifs de sécurité et les configurations réseau pour minimiser les interruptions pendant les périodes de forte charge de production.

J’ai documenté les interventions et formé ponctuellement les utilisateurs aux bonnes pratiques pour réduire la récurrence des incidents simples. Cette expérience m’a permis de développer une réactivité élevée et une polyvalence sur environnements Windows/macOS dans un contexte industriel exigeant en termes de disponibilité, contribuant directement à la réduction des temps d’arrêt et à la fluidité des processus d’impression.

Technicien Informatique

Juin 2019 à octobre 2022 • DISTRIBUTION LEADER PRICE MADAGASCAR • Madagascar

J’ai exercé en tant qu’assistant informatique au sein d’une structure de vente à Madagascar, en assurant le support technique, la gestion des équipements et un appui administratif aux opérations commerciales.

J’ai installé et mis en service l’ensemble des matériels et logiciels nécessaires aux points de vente : postes de travail, imprimantes fiscales, caisses enregistreuses, caméras de surveillance, serveurs locaux et câblage réseau structuré.

J’ai configuré et maintenu les systèmes de sauvegarde et d’archivage des données critiques (factures, stocks, transactions clients), en garantissant la récupération rapide en cas d’incident.

J’ai formé les utilisateurs des magasins aux outils informatiques et logiciels de caisse, fourni une assistance quotidienne pour résoudre les incidents et optimiser l’utilisation des équipements.

J’ai géré le stock informatique (suivi des consommables, matériels, licences) et réalisé la saisie des factures magasins pour assurer une concordance parfaite entre les ventes terrain et la comptabilité centrale.

J’ai renforcé la sécurité informatique par la mise en place de droits d’accès contrôlés, antivirus centralisés et bonnes pratiques anti-risque, en veillant à la protection des données clients et commerciales.

Cette expérience polyvalente m’a permis de contribuer directement à la fluidité des opérations de vente, à la réduction des temps d’arrêt techniques et à une meilleure traçabilité des flux financiers, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction des équipes en magasin.

Inventoriste

De 2019 à 2019 • DISTRIBUTION LEADER PRICE MADAGASCAR • Madagascar

J’ai exercé en tant que responsable de la préparation des articles selon les commandes des magasins au sein d’une structure de vente à Madagascar, en veillant à la fiabilité et à la fraîcheur des stocks distribués.

J’ai organisé et réalisé l’inventaire mensuel physique des magasins, en comptabilisant précisément les quantités disponibles, les produits endommagés ou périmés, et en identifiant rapidement les écarts d’inventaire. J’ai analysé et sorti les écarts constatés (pertes, vols, erreurs de saisie), en documentant chaque anomalie et en proposant des mesures correctives pour limiter leur récurrence.

J’ai suivi rigoureusement les Dates Limites de Consommation (DLC) de tous les articles, en priorisant les sorties des produits proches de la péremption et en organisant les rotations FIFO pour minimiser les pertes liées à la péremption. J’ai coordonné la préparation des commandes clients/magasins en fonction des stocks réels et des DLC, garantissant que seuls des produits conformes et frais soient expédiés.

Cette expérience m’a permis de développer une excellente rigueur dans la gestion des stocks périssables, de réduire significativement les pertes dues à la péremption et aux écarts, et de contribuer directement à la satisfaction des points de vente grâce à une disponibilité optimale et une qualité constante des articles livrés.

Contrôleur de stock

Mars 2019 à mai 2019 • DISTRIBUTION LEADER PRICE MADAGASCAR • Madagascar

J’ai exercé en tant que responsable du contrôle des entrées et sorties d’articles au sein d’une structure de vente à Madagascar, en assurant la traçabilité et l’exactitude des flux de stock dans l’entrepôt.

J’ai supervisé et vérifié systématiquement toutes les entrées (réception de marchandises, dépotage des conteneurs) et sorties (préparations de commandes clients ou transferts vers les magasins), en confrontant physiquement les quantités reçues ou expédiées aux bons de livraison, factures et bons de commande.

J’ai organisé le dépotage des conteneurs entrants : déchargement, comptage détaillé article par article, contrôle qualité visuel (emballage, état, conformité), identification des éventuelles avaries et rédaction immédiate de réserves ou de rapports d’anomalie.

J’ai maintenu une mise à jour en temps réel des mouvements de stock dans le système, en enregistrant chaque opération pour garantir une concordance parfaite entre le physique et l’informatique.

J’ai identifié et corrigé rapidement les écarts (surplus, manquants, erreurs de référence), en documentant les causes et en proposant des ajustements pour limiter les pertes futures.

Cette expérience m’a permis de développer une rigueur extrême dans la gestion logistique, de réduire significativement les écarts d’inventaire et de contribuer à une meilleure fiabilité des approvisionnements vers les points de vente, renforçant ainsi la satisfaction client et l’efficacité globale de la chaîne d’approvisionnement.

Préparateur de stock

Octobre 2018 à décembre 2018 • DISTRIBUTION LEADER PRICE MADAGASCAR • Madagascar

J’ai exercé en tant que responsable de la préparation des articles selon les commandes des magasins au sein d’une structure de vente à Madagascar. J’ai pris en charge l’ensemble du processus de préparation des commandes : réception des bons de commande des points de vente, picking précis des références et quantités demandées, vérification double (produit, quantité, état) et conditionnement sécurisé pour éviter toute casse ou erreur lors du transport. J’ai organisé le rangement permanent de l’entrepôt selon une méthode optimisée (zonage par famille de produits, rotation FIFO, emplacement logique par fréquence de rotation), facilitant ainsi les préparations rapides et réduisant les temps de recherche.

J’ai veillé au respect strict des normes d’hygiène et de sécurité dans la zone de préparation et de stockage, en maintenant un inventaire visuel permanent des emplacements pour anticiper les ruptures.

J’ai collaboré étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour ajuster les priorités en cas de commandes urgentes ou de promotions, garantissant une livraison dans les délais convenus.

Cette expérience m’a permis de développer une grande rigueur organisationnelle et une efficacité accrue dans la gestion des flux physiques, contribuant directement à la satisfaction des magasins grâce à des commandes préparées sans erreur et à un entrepôt toujours ordonné et fonctionnel.

Compétences

Hard Skills : Réseau & sécurité informatique, configuration wifi, configuration routeur, VOIP, gestion de stock

Soft Skills : gestion d'équipe, travaille en équipe, prise de décision, Autodidacte, Sérieux

Atouts : Polyvalent, Dynamique, Bon sens du contact

Diplômes et Formations

Troisième année en Informatique

De 2016 à 2018 • CNTEMAD

Formation bureautique & hardware

De 2015 à 2015 • IPEL

Baccalauréat série A2

De 2015 à 2015 • Lycée Andoharanofotsy

BEPC

De 2011 à 2011 • CEG Ankaraobato

En bref

Domaine d'expertise

Informatique & IA

Expérience

7 ans d'expérience

Langues de travail

Français · B2

Outils et logiciels pratiqués

CISCO — 7 ansconfiguration wifi — 7 ansconfiguration routeur — 5 ansphotoshop — 5 ansSage 100 Gescom — 5 answindows — 12 ansRéseau & sécurité informatique — 7 ansMacOS — 3 ansMS office — 12 ans

Marchés couverts

France