Gestionnaire de Données et Automatisation des Processus Digitaux

Le poste et le parcours

Spécialisé dans le contrôle qualité et le traitement de flux documentaires complexes en environnement BPO, j'assure la fiabilité intégrale et la conformité des données opérationnelles. Ma double compétence en gestion des données et en systèmes informatiques me permet d'optimiser les processus grâce à l'automatisation via Make et Google Workspace, tout en exploitant Power BI pour le suivi des livrables. Précis et méthodique, j'apporte aux entreprises européennes une rigueur d'exécution sans faille et une capacité immédiate à fiabiliser leurs opérations numériques les plus exigeantes.

Expériences professionnelles

Agent de contrôle

De janvier 2024 à décembre 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Garantir la conformité et l'exactitude des flux d'informations en assurant la vérification rigoureuse et la validation méthodique des données selon les procédures établies. Identifier proactivement les anomalies, procéder à leur traitement correctif et veiller au respect strict des normes de qualité requises. Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges et maintenir un haut niveau d'intégrité des livrables. Contribuer activement à l'optimisation continue des processus de contrôle afin d'accroître l'efficacité et la fiabilité globale des opérations.

Opérateur de saisie

De janvier 2021 à décembre 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Prise en charge de la saisie, du traitement et de la numérisation intégrale d'actes d'état civil dans le respect strict des délais impartis. Application rigoureuse de protocoles de contrôle qualité pour vérifier la conformité des documents et corriger immédiatement les anomalies détectées. Gestion quotidienne d'importants volumes de flux documentaires nécessitant une concentration continue et une grande précision. Contribution directe à l'optimisation de la fiabilité des bases de données et à la réduction des taux d'erreur sur l'ensemble des livrables traités.

Compétences

Hard Skills : Contrôle qualité & Fiabilisation des données, Automatisation de workflows (Make, Workspace), Data Visualisation (Power BI), Gestion des flux documentaires (BPO), Support IT & Systèmes/Réseaux

Soft Skills : Rigueur méthodologique & Précision, Résolution proactive de problèmes, Orientation qualité & Conformité, Adaptabilité opérationnelle, Sens du détail & Intégrité

Atouts : Candidat polyvalent avec une formation en informatique et une expérience en gestion de données, Passionné par le support IT, motivé à résoudre des problèmes techniques

Diplômes et Formations

Licence en Informatique – spécialité Réseaux & Systèmes

en cours

Installation et configuration des postes

Notions en sécurité informatique

Initiation à la Data Visualisation (Power BI)

2026

Création de tableaux de bord interactifs

Visualisation et interprétation de données

Gestion de projet digital (Jira, Trello, Notion, ClickUp)

Automatisation des tâches digitales (Make, Google Forms, Google Sheets)

Collaboration numérique (Google Workspace)

Initiation au design graphique (Photoshop)

2022

Création de visuels simples et retouche d'images

En bref

Domaine d'expertise

Informatique & IA

Expérience

4 ans d'expérience

Langues de travail

Français · B2Anglais · B2

Marchés couverts

France