Good-ID JOBExternalisation de prestations · Genève
Référence 50135

Administrateur systèmes et réseaux (VMware, HyperV, Zabbix)

Un collaborateur salarié de Good-ID exerce cette compétence dans notre pôle « Informatique & IA » — développement, administration système, support technique et intelligence artificielle — sous l'encadrement de nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 17 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C1) et en anglais (B2). Réalisation à distance sous contrat de services avec Good-ID Sàrl : nous restons l'employeur, l'encadrant et l'unique interlocuteur contractuel.

Le poste et le parcours

Responsable d’équipe et infrastructures N3, j’ai piloté la résolution d’incidents critiques et la migration vers un cloud hybride Azure/Google Cloud, optimisant coûts et performance. Expert en administration VMware, Hyper-V et réseaux sécurisés (pfSense, MikroTik), je supervise des infrastructures complexes via Zabbix et SIEM, garantissant la continuité d’activité. Mon approche stratégique intègre la gestion d’équipes techniques, la planification PCA/PRA et l’automatisation des processus.

Expériences professionnelles

Responsable d’équipe et infrastructure N3

Depuis 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO)

Coordination d'équipes techniques pour le support, les systèmes et les réseaux, assurant la résolution des incidents critiques N3.

Administration des infrastructures VMware, Hyper-V.

Gestion des réseaux avec pfSense et MikroTik, incluant la configuration de VPN.

Déploiement de sauvegardes Veeam et contribution aux plans PCA/PRA pour garantir la continuité d'activité.

Supervision des infrastructures via Zabbix et sécurisation des environnements avec SIEM et antivirus.

Migration des services vers un cloud hybride Azure/Google Cloud pour optimiser les coûts et la performance.

Environnement technique : Active Directory, Proxmox

Administrateur Systèmes et Réseaux

De 2022 à 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO)

Administration sous Windows.

Encadrement d'une équipe IT de 5 personnes et suivi des performances des services via Nagios et Zabbix, avec résolution d'incidents critiques en moins de 2 heures.

Gestion des sauvegardes Veeam et tests de restauration pour garantir la disponibilité des données.

Administration des pare-feu MikroTik, pfSense et Kerio, configuration des VPN et optimisation de la QoS pour 150 utilisateurs.

Support N2/N3 et maintenance d'une documentation technique complète, permettant une résolution accélérée des problèmes récurrents.

Déploiement et gestion des GPO dans Active Directory pour 150 comptes utilisateurs, avec automatisation des mises à jour logicielles.

Environnement technique : Linux, VMware, Hyper-V

Responsable Informatique

En 2021 • EXCELLIANCE SARL • Madagascar

Gestion d'une équipe IT de 5 personnes avec suivi des performances et planification des tâches.

Administration d'Active Directory, de la messagerie, du cloud et du CRM Odoo pour 200 utilisateurs.

Configuration des pare-feu, VPN, QoS et bascule entre fournisseurs pour assurer la continuité du service.

Maintenance préventive et corrective du parc informatique incluant 200 postes et équipements réseau.

Pilotage de projets de refonte réseau, migration de messagerie et déploiement du CRM Odoo.

Gestion des budgets IT, des fournisseurs, des achats et de la documentation technique.

Responsable Informatique

De 2019 à 2020 • INSIGHT MADAGASCAR • Madagascar

Gestion d'une équipe IT de 6 personnes, incluant la planification des tâches et le suivi des performances.

Administration des infrastructures Active Directory.

Configuration et maintenance des réseaux, VPN, QoS et solutions VoIP pour assurer la continuité des services.

Conception et déploiement de projets IT, avec suivi des délais et budgets pour respecter les objectifs fixés.

Optimisation des ressources informatiques ayant permis une réduction des coûts de 15 %.

Support N2/N3 et reporting régulier à la direction pour garantir la transparence des opérations.

Environnement technique : CRM Salesforce, Salesforce

Responsable Informatique

De 2017 à 2019 • EXCELLIANCE SARL • Madagascar

Gestion d'une équipe IT de 5 personnes avec suivi des performances et planification des tâches.

Administration d'Active Directory, de la messagerie et du cloud pour assurer la continuité des services.

Configuration et gestion des pare-feu, VPN et QoS pour sécuriser le réseau et optimiser la qualité de service.

Analyste Systèmes d’Information

En 2017 • TELMA • Madagascar

Maintenance des systèmes d’information critiques (CRM, billing, OSS/BSS, ERP) pour assurer la disponibilité des services.

Analyse des besoins et déploiement de solutions avec tests UAT pour valider leur conformité.

Support N2/N3 et diagnostic d’incidents pour rétablir rapidement les services.

Responsable Informatique

De 2016 à mai 2017 • CLICKA • Madagascar

Installation et câblage réseau pour 20 postes, configuration de switches et routeurs.

Administration des bases de données SQL Server, MySQL et MongoDB pour la gestion des données.

Gestion des sauvegardes Veeam avec tests de restauration réguliers pour garantir la continuité.

Informaticien

De 2010 à 2011 • Madajob & Madatours-Travels • Madagascar

Maintenance du parc informatique incluant des serveurs, assurant la disponibilité des systèmes pour les équipes internes.

Gestion des sites web et des bases de données pour garantir leur fonctionnement et leur sécurité.

Technicien freelance

De 2009 à 2010 • FISA • Madagascar

Installation et configuration de postes PC pour les utilisateurs finaux, assurant la mise en service conforme aux exigences fonctionnelles.

Administration de bases de données SQL et prise en charge du support technique, garantissant la disponibilité et la résolution des incidents.

Compétences clés

Virtualisation : VMware, Hyper‑V, Proxmox

Sécurité réseau : pfSense, MikroTik, Kerio, VPN, QoS, SIEM

Surveillance et sauvegarde : Zabbix, Nagios, SIEM, Veeam

Gestion d’identité et cloud : Active Directory, GPO, Azure, Google Cloud

Qualités professionnelles : Réactivité : résolution d’incidents critiques N3 en moins de 2 heures ; Leadership : coordination d’équipes techniques de 5 à 6 personnes, suivi des performances ; Orientation résultats : optimisation des ressources informatiques réduisant les coûts de 15 %

Atouts : Atout : gestion d’infrastructures cloud hybride Azure/Google Cloud, optimisant coûts et performance, Atout : supervision d’infrastructures complexes via Zabbix et SIEM, garantissant continuité d’activité

Diplômes et Formations

Master II, Systèmes & Réseaux

En 2014

Master I, Systèmes & Réseaux

En 2012

Licence professionnelle, Génie Informatique

En 2011

DTS, Informatique

En 2010

Baccalauréat technique

En 2008

En bref

Domaine d'expertise
Informatique & IA
Expérience
17 ans d'expérience
Langues de travail
Français · C1Anglais · B2
Outils et logiciels pratiqués
VMware, Hyper-V — 4 ansZabbix — 4 ansVeeam — 10 ansActive Directory — 9 ansMikroTik, pfSense — 4 ansAzure, Google Cloud — 2 ansKerio — 2 ansNagios — 2 ansProxmox — 2 ansCRM Odoo — 5 ansOdoo — 5 ansLinux — 2 ans
Marchés couverts
SuisseFranceBelgiqueRoyaume-UniCanada

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