IT manager & administrateur réseaux et systèmes

Le poste et le parcours

Spécialiste de la transformation digitale, je pilote la stratégie et la gouvernance IT pour des environnements complexes (Microsoft 365, Power Platform, Google Workspace). Maîtrisant la cybersécurité et l'IA, je déploie des solutions innovantes et sécurisées, garantissant une performance opérationnelle immédiate. Trilingue (anglais, italien, français), j'assure une intégration fluide et une valeur ajoutée stratégique pour les marchés européens et internationaux.

Expériences professionnelles

Responsable Informatique et gouvernance it régionale

Depuis juillet 2022 • HELVETAS SUISSE INTERCOOPERATION (ONG INTERNATIONALE SUISSE) • Madagascar

En tant qu’ICT Manager au sein d’une ONG internationale basée à Genève, j’ai défini et piloté la stratégie informatique et digitale régionale pour l’Afrique de l’Est, en accompagnant la transformation numérique des processus internes à travers des solutions innovantes et durables. J’ai dirigé et harmonisé les activités IT de plusieurs pays afin d’assurer la gouvernance technologique, la conformité aux normes internationales (ISO 27001) et la cohérence des systèmes à l’échelle régionale.

J’ai conduit la digitalisation des départements RH, Finance, MEAL, Communication et Logistique via Microsoft 365 et Power Platform, tout en intégrant l’intelligence artificielle (Copilot Studio) pour renforcer la performance opérationnelle. J’ai supervisé les infrastructures IT régionales (Microsoft Intune, serveurs Synology, réseaux Starlink) et assurer la sécurité des données selon les standards internationaux.

Certifié Power BI et Advanced Cybersecurity Sensitizer, j’ai développé des tableaux de bord interactifs pour une prise de décision éclairée et mené des actions de sensibilisation à la cybersécurité. Leader reconnu au sein de la communauté Power Platform, j’ai animé des formations internationales sur Microsoft 365, la sécurité numérique et le leadership éthique. Enfin, j’ai assuré la gestion des achats IT, le suivi des prestataires et l’amélioration continue des applications métiers, dans une démarche d’efficacité et de durabilité alignée avec les objectifs stratégiques de l’organisation.

ICT – Gestion et Optimisation d’Infrastructure IT Multisite

Mars 2021 à juillet 2022 • TOZZIGREEN HYDRO MADAGASCAR (ENERGIE RENOUVELABLE) • Madagascar

En charge de la supervision et de l’optimisation de l’ensemble de l’infrastructure informatique régionale, j’ai assuré la performance, la sécurité et la continuité des services IT dans un environnement industriel exigeant. J’ai coordonné et déployé les infrastructures sur les sites de Mahitsy, Sahanivotry et Maroantsy, garantissant une connectivité fiable et adaptée aux besoins opérationnels.

J’ai administré les services internes via Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Admin Console), en optimisant la collaboration entre les équipes locales et internationales. En parallèle, j’ai assuré la gestion des systèmes physiques et virtuels hébergés en Italie, leur maintenance et leur sécurisation, tout en suivant les normes de performance et de conformité. Responsable du budget IT, j’ai piloté les achats et la sélection des équipements matériels et logiciels, en veillant à la maîtrise des coûts et à l’adéquation technique des solutions retenues. J’ai également conduit la migration du système téléphonique, l’installation de la vidéosurveillance (Hilook, Hikvision) et la configuration du système de visioconférence Lifesize, renforçant la productivité et la sécurité des opérations.

En lien direct avec le siège en Italie, j’ai joué un rôle d’interface stratégique entre l’IT Manager et les équipes locales, notamment dans la mise en œuvre du pare-feu Fortigate 60E et dans l’intégration de SAGE X3 100 Cloud pour la gestion comptable et financière. Grâce à ces initiatives, l’ensemble des systèmes industriels a pu fonctionner de manière fluide, sécurisée et en parfaite cohérence avec les standards internationaux du groupe.

Responsable technicien IT – Administration Systèmes & Réseaux

Novembre 2019 à mars 2021 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

J’ai assuré la performance, la sécurité et la continuité des services IT dans un environnement à haute disponibilité. J’ai piloté et administré les outils CRM (Vdistri, Phonecall, Adversus, Ubicentrex), en optimisant leur intégration et leur utilisation au sein des équipes opérationnelles.

J’ai supervisé l’infrastructure serveur sous Windows Server avec virtualisation via Hyper-V, tout en automatisant plusieurs processus internes pour renforcer l’efficacité et la fiabilité des opérations. J’ai assuré la gestion complète du réseau LAN/WAN, incluant la configuration des pare-feu, routeurs, commutateurs et points d’accès Wi-Fi, ainsi que la maintenance des systèmes de téléphonie IP (GSM Gateway) et de vidéosurveillance (Hilook, Hikvision).

Garant de la sécurité informatique et de la continuité des activités, j’ai mis en place des plans de sauvegarde et de reprise de données, tout en formant les équipes aux bonnes pratiques en cybersécurité et en gestion des systèmes. En parallèle, j’ai encadré le service helpdesk, assuré le support technique de niveau 2/3 et développé des outils de suivi de ventes personnalisés pour les besoins du centre d’appels.

Mes échanges réguliers avec les consultants CRM français ont permis d’assurer une intégration optimale des solutions métiers, tout en accompagnant la montée en compétence des équipes locales par des formations internes ciblées et pragmatiques.

Développeur C# – conception et développement de solutions logicielles

Juin 2019 à novembre 2019 • MADATECH Informatique (SSII) • Madagascar

J’ai conçu et développé des solutions logicielles sur mesure pour des clients du secteur académique et professionnel, en appliquant des technologies robustes, performantes et sécurisées. J’ai notamment réalisé un logiciel de gestion complet pour l’université ISCAM, couvrant la gestion des étudiants, des cours, des notes et des ressources administratives, développé sous C# et Visual Studio. J’ai assuré la conception de l’architecture logicielle, la création d’interfaces ergonomiques et la mise en place d’une logique métier adaptée aux besoins utilisateurs. Mon approche orientée objet m’a permis de garantir la maintenabilité et la performance du code tout au long du cycle de développement.

Soucieuse de la qualité, j’ai mis en œuvre des tests unitaires et fonctionnels avant déploiement, accompagnés d’une documentation technique et utilisateur claire, facilitant la prise en main et la pérennité du projet.

Stagiaire administrateur réseaux & systèmes – secteur bancaire

Mars 2019 à juin 2019 • Banque des Mascareignes (Banques) • Madagascar

Au sein d’un environnement bancaire exigeant, j’ai participé à la gestion, la maintenance et la sécurisation de l’infrastructure réseau et système de l’entreprise, tout en développant des compétences techniques solides en contexte professionnel. J’ai contribué à l’administration des serveurs Windows et Linux, à la configuration des services réseau et à la surveillance de la performance des systèmes.

Impliqué dans la gestion des réseaux LAN/WAN, j’ai assisté à la configuration et au dépannage des équipements (switches, routeurs, points d’accès) tout en participant au renforcement de la sécurité informatique par l’analyse des incidents et la mise en œuvre de mesures préventives. J’ai également participé à la mise en place de solutions de sauvegarde et de restauration des données, et assuré un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs. Ce stage m’a permis de renforcer mes compétences en travail d’équipe, en collaboration étroite avec les administrateurs systèmes et réseaux pour garantir la fiabilité et la continuité des services informatiques.

Compétences

Hard Skills : Microsoft Power Platform & Ecosystème Microsoft & Google workspace, Microsoft 365, Power BI, Copilot Studio, Développement & Programmation

Atouts : Passionné du développement d'application et des automatisations

Diplômes et Formations

Certification en leadership éthique

2025 • IMANGA CONSEIL Madagascar

Certification en cybersécurité

2024 • SOSAFE Madagascar

Certification en POWERBI

2023 à 2024 • Genèse Madagascar

Diplôme de Master II en administrateur réseaux et systèmes

Novembre 2015 à août 2017 • INSI Antsakaviro

Diplôme de licence en administrateur réseaux et systèmes

Janvier 2012 à 2015 • EMEDIA Madagascar Tsiadana

En bref

Domaine d'expertise

Informatique & IA

Expérience

5 ans d'expérience

Langues de travail

Français · C1Anglais · C1

Outils et logiciels pratiqués

NAS — 5 ansCisco — 5 ansTPLink — 5 ansFortinet — 5 ansFIREWALL — 5 ansmicrotic R2100 — 5 answireshark — 3 ansVeeam — 3 ansZabbix — 3 ansVsphere — 3 ansHyperV — 3 ansVMware — 3 ansUbicentrex — 2 ansVdistri — 2 ansCRM — 2 ansVisual studio code — 5 ansHTML — 5 ansPHP — 5 ansC# — 5 anslinux — 5 ansWindows server — 5 ansGoogle Workspace — 3 ansAdmin Console — 3 ansLead Power platform MS 365 — 2 ansPower BI — 2 anspower automate — 2 ans

Marchés couverts

Suisse