Good-ID JOBExternalisation de prestations · Genève
Référence 30049

Professionnelle de la Communication

Ce savoir-faire relève de notre expertise « Marketing & communication » (contenus, réseaux sociaux, graphisme et communication digitale). Il est mis en œuvre par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 10 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C2) et en anglais (C1). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.

Le poste et le parcours

Professionnelle de la communication avec 9 ans d'expérience, spécialisée en communication institutionnelle, stratégie, relations presse et communication digitale. J'accompagne actuellement des programmes de développement à fort impact économique et social. Titulaire d'un Master II en marketing, commerce international et communication, je souhaite mettre mon expertise au service d'une organisation internationale et évoluer dans un environnement multiculturel.

Expériences professionnelles

RESPONSABLE COMMUNICATION

Depuis janvier 2025 • Projet Pôles Intégrés de Croissance (PIC) – Projet Financé par la Banque Mondiale • Madagascar

Pilotage et déploiement de la stratégie de communication globale ainsi que des plans annuels multi-programmes axés sur l'agribusiness, le tourisme, le numérique et l'entrepreneuriat. Direction des campagnes multicanales de sensibilisation et de promotion des appels à projets d'envergure tels que Miary digital, Miary agri-tourisme, Miary Pro Tourisme, Accéléreo et Asanai. Conception et diffusion de contenus institutionnels, digitaux et éditoriaux à fort impact, incluant la scénarisation et le montage de vidéos et reportages centrés sur le storytelling des bénéficiaires. Organisation complète des relations presse, des événements officiels, des inaugurations et préparation des éléments de langage stratégiques pour les autorités. Coordination transversale des prestataires, des agences et des antennes régionales, garantissant la cohérence du branding, le respect des standards institutionnels et le suivi rigoureux des indicateurs de visibilité.

RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

De septembre 2022 à décembre 2024 • Office National de Nutrition • Madagascar

Pilotage et déploiement de la stratégie nationale de communication ainsi que du plan de travail annuel afin d'asseoir la notoriété institutionnelle auprès des hautes autorités et des partenaires techniques et financiers. Conception et exécution des campagnes globales, production des documents-cadres stratégiques et optimisation de la visibilité à travers une gestion proactive des relations presse et des réseaux sociaux. Organisation intégrale et animation événementielle en tant que maîtresse de cérémonie, parallèlement à la redynamisation et au leadership de la plateforme de communication. Élaboration de curricula spécialisés et conduite de sessions de formation pour renforcer les compétences des agents de première ligne, des journalistes et des points focaux régionaux.

RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION POUR LE CHANGEMENT SOCIAL ET COMPORTEMENTAL

De septembre 2020 à septembre 2022 • Office National de Nutrition • Madagascar

Pilotage et coordination des interventions multisectorielles visant l'adoption de pratiques nutritionnelles favorables au niveau national. Déploiement opérationnel des programmes communautaires et conception d'activités ludo-éducatives dédiées au développement de la petite enfance et à la nutrition scolaire. Création, production et diffusion d'outils et de supports variés pour renforcer l'impact des messages clés. Accompagnement technique des partenaires afin de garantir l'alignement et la conformité stratégique des contenus diffusés. Gestion active et animation éditoriale des réseaux sociaux pour accroître la sensibilisation et l'engagement du grand public.

CHARGÉE DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

De août 2017 à septembre 2020 • Office National de Nutrition • Madagascar

En appui direct à la direction de la communication, participation à la conception et au déploiement de la stratégie de communication interne et externe, incluant la révision du document stratégique cadre de l'institution. Création intégrale, rédaction et diffusion des supports institutionnels (communiqués, dossiers de presse, brochures d'information). Gestion des relations avec les médias et les parties prenantes, et pilotage de l'animation quotidienne des réseaux sociaux pour accroître la visibilité des actions menées. Planification, organisation logistique et suivi d'événements d'envergure, notamment les journées nationales, mondiales et thématiques de sensibilisation.

ASSISTANTE EN MARKETING

De novembre 2013 à juin 2014 • Xchange - EXEIA • Madagascar

Mise en œuvre du plan de communication et pilotage des campagnes marketing afin de maximiser la visibilité et la fréquentation de la plateforme e-commerce. Prise en charge globale du cycle de vente en ligne, depuis le traitement des commandes jusqu'au service après-vente, en assurant une relation client qualitative et réactive. Gestion rigoureuse des approvisionnements et contrôle des niveaux de stock, synchronisés entre le back-office du site web et l'espace de stockage physique. Déploiement et suivi d'actions promotionnelles ciblées pour dynamiser l'activité commerciale en ligne et en magasin. Contribution directe à la fluidité de la chaîne logistique et à la satisfaction client.

COMMUNITY MANAGER

De février 2013 à août 2013 • Sahaza Marline • Madagascar

Déploiement et structuration initiale des comptes sur les réseaux sociaux afin d'établir la présence numérique d'un portefeuille d'entreprises clientes. Conception, rédaction et édition de contenus sur mesure, en parfaite adéquation avec les besoins et l'identité de chaque marque. Planification et mise à jour régulière des flux de publications pour assurer une visibilité continue et pertinente. Suivi de l'animation des différentes plateformes et ajustement des messages diffusés afin de valoriser durablement l'image des clients.

STAGIAIRE EN RESSOURCES HUMAINES ET EN COMMUNICATION

De septembre 2012 à décembre 2012 • Madagascar National Parks • Madagascar

Gestion et saisie rigoureuse sous Excel des données administratives du personnel afin d'assurer le traitement fluide et le déclenchement des remboursements médicaux. Soutien opérationnel quotidien à la responsable de communication, incluant la relecture minutieuse et le contrôle qualité des bulletins d'information internes avant leur diffusion à grande échelle. Appui à la gestion de la boutique MNP et participation active au développement de la visibilité de l'organisme à travers l'identification et la définition des nouveaux produits dérivés à fabriquer.

STAGIAIRE EN LOGISTIQUE

De septembre 2011 à décembre 2011 • ONG PACT • Madagascar

Assistance active au pilotage des approvisionnements en fournitures de bureau afin de garantir la continuité des activités administratives. Prise en charge du contrôle et de l'enregistrement rigoureux des entrées et sorties de matériel au sein du magasin. Établissement méthodique des inventaires et mise à jour de l'état des stocks pour assurer une traçabilité optimale des ressources. Représentation ponctuelle du responsable lors des réunions d'équipe pour assurer la coordination des besoins logistiques internes et la fluidité des échanges d'informations.

STAGIAIRE EN INFORMATIQUE

De septembre 2010 à décembre 2010 • BNI Madagascar • Madagascar

Déploiement et configuration des liaisons réseau pour l'ensemble des ordinateurs et périphériques d'impression dans les locaux. Raccordement des équipements informatiques à l'infrastructure locale afin de garantir la fluidité des flux de travail internes et le partage sécurisé des ressources. Réalisation des tests de connectivité nécessaires pour fiabiliser les accès des utilisateurs et assurer la disponibilité continue du matériel bureautique.

Compétences

Hard Skills : Stratégie de communication institutionnelle, Communication digitale et gestion des réseaux sociaux, Relations presse et médias, Storytelling et rédaction de contenus, Création de supports de communication

Soft Skills : Excellentes qualités relationnelles, Aisance dans la prise de parole en public, Sens du travail en équipe et autonomie, Rigueur et orientation résultats

Atouts : Près de neuf années d'expérience en communication et développement, Compétences solides en planification stratégique, budgétisation et coordination de projets, Aptitude confirmée à concevoir et animer des sessions de formation, Multilingue : anglais professionnel, français courant, malgache langue maternelle

Diplômes et Formations

Master II en Marketing et Commerce International

De 2015 à 2016 • Institut Supérieur de la Communication, des Affaires et du Management (ISCAM)

Spécialisation : Marketing et commerce international

Accomplissements : Développement d'un projet entrepreneurial dans le secteur du commerce au cours de la deuxième année de Master.

Master I en Communication et Marketing

De 2013 à 2014 • Institut Supérieur de la Communication, des Affaires et du Management (ISCAM)

Spécialisation : Communication et Marketing

Accomplissements : Gestion des ventes en ligne d'une plateforme e-commerce en parallèle du cursus universitaire, permettant de concilier avec succès expérience professionnelle en journée et études en cours du soir.

Master I en Gestion et Management d'Entreprises

De 2012 à 2013 • Université Catholique de Madagascar (UCM)

Spécialisation : Gestion et Management d'Entreprises

Accomplissements : Consolidation des fondamentaux en gestion et orientation du projet professionnel vers les domaines de spécialisation cibles.

Licence en Marketing

De 2009 à 2012 • Académie des Sciences, des Techniques, de l'Entrepreneuriat et du Management (ACEEM)

Spécialisation : Marketing

Accomplissements : Réalisation de stages pratiques et formateurs en entreprise tout au long des trois années de formation.

En bref

Domaine d'expertise
Marketing & communication
Expérience
10 ans d'expérience
Langues de travail
Français · C2Anglais · C1
Outils et logiciels pratiqués
Microsoft Office — 10 ansAdobe Photoshop CS6 — 4 ansAdobe InDesign — 4 ansCanva — 2 ans
Marchés couverts
SuisseFranceBelgiqueRoyaume-UniÉtats-UnisCanada

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Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.