Good-ID JOBExternalisation de prestations · Genève
Référence 30002

Expert en Communication Digitale & Marketing

Un collaborateur salarié de Good-ID exerce cette compétence dans notre pôle « Marketing & communication » — contenus, réseaux sociaux, graphisme et communication digitale — sous l'encadrement de nos chefs de projet. La prestation bénéficie de 15 ans d'expérience du métier et se réalise en français (C2) et en anglais (B2). Exécution à distance dans le cadre d'un contrat de services avec Good-ID Sàrl, employeur du collaborateur et responsable du résultat livré.

Le poste et le parcours

Stratège digital confirmé, je pilote communication, visibilité et relation client sur les marchés européens et internationaux. Je conçois et déploie des stratégies à fort impact, maîtrise Meta Business, Adobe Creative Suite, Suite Google et outils IA. Mon profil polyvalent, orienté résultats et immédiatement opérationnel représente un investissement rentable dès le premier jour pour toute entreprise ambitieuse.

Expériences professionnelles

Directeur commercial

De 2024 à 2025

Agence de Marketing Digital

Réalisation de projets Français

Directeur commercial dans le secteur de la communication et du marketing digital en France, j’ai développé et mis en œuvre des stratégies marketing et de communication pour accroître le portefeuille client.

J’ai assuré la prospection téléphonique et la gestion des relations clients, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en fidélisant les contacts existants.

Mon rôle incluait également le suivi des campagnes et l’optimisation de la visibilité de l’entreprise.

Ces actions ont permis de générer de nouveaux clients, d’améliorer l’image et la notoriété du client, tout en collaborant avec des interlocuteurs internationaux.

Spécialiste communication Meta

2024

Société spécialisée dans les activités pour enfants

Réalisation de projets Canadiens

Spécialiste communication Meta pour un client au Canada, j’ai géré la communication digitale sur les réseaux sociaux en élaborant et suivant des campagnes publicitaires efficaces.

J’ai créé des visuels adaptés pour renforcer l’impact des publications et optimiser l’engagement de l’audience.

Mon rôle comprenait également la gestion du Meta Business du client, le suivi des performances et l’ajustement des stratégies pour atteindre les objectifs fixés.

Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en marketing digital, communication visuelle et gestion de projets internationaux, tout en améliorant la visibilité et la notoriété du client.

Monteur vidéos

De 2020 à 2023

Association

Madagascar

Monteur vidéo pour une association locale, j’ai participé au montage de plusieurs vidéos, en assurant le découpage et l’enchaînement fluide des séquences.

J’ai intégré des transitions, effets visuels, éléments sonores, textes et voix off pour renforcer l’impact des messages diffusés.

Mon rôle consistait également à harmoniser le contenu pour garantir une communication claire et professionnelle.

Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en montage vidéo, narration visuelle et coordination de projets audiovisuels, tout en contribuant à la valorisation des activités de l’association.

Responsable Relation Client (en freelance)

De 2014 à 2022

Société spécialisée dans la vente de produit de luxe

Réalisation de projets Français

Responsable relation client dans le secteur de la vente de produits de luxe en Andorre, j’ai géré les appels entrants et réalisé des appels sortants pour analyser et améliorer la satisfaction client.

J’ai contribué à la rédaction de contenus web visant à valoriser l’image de la société et renforcer sa notoriété.

Mon rôle incluait également le suivi des retours clients et la mise en place de solutions pour optimiser leur expérience.

Grâce à ces actions, j’ai amélioré la perception de la marque, renforcé les relations avec la clientèle et contribué à fidéliser les clients, tout en collaborant avec des interlocuteurs internationaux.

Chef de projet

De 2012 à 2020

Pédagogie

Madagascar

J’ai conçu des documents pédagogiques destinés au secteur de l’éducation, en veillant à leur qualité, pertinence et adaptabilité aux besoins des établissements en tant que chef de projet.

J’ai coordonné l’ensemble du processus de création, de la conception à la livraison, en respectant les standards pédagogiques et les objectifs définis.

Mon rôle incluait également l’optimisation des contenus pour renforcer l’impact visuel et didactique.

Grâce à ces actions, plusieurs établissements scolaires ont reçu des documents personnalisés qui ont contribué à améliorer leur image et à enrichir leurs pratiques éducatives.

Chef de projet

De 2007 à 2008

Association

Madagascar

J’ai conçu des dessins animés pour un projet visant à sensibiliser les populations urbaines à l’accès à l’eau potable en tant que chef de projet.

J’ai supervisé l’ensemble du processus créatif, de la conception à la finalisation, en veillant à ce que les messages soient à la fois clairs, pédagogiques et engageants.

Mon rôle incluait l’intégration de contenus éducatifs et l’adaptation des visuels pour un impact maximal.

Grâce à ces actions, les dessins animés ont permis de diffuser un message amusant et éducatif, contribuant à sensibiliser efficacement les populations urbaines aux bonnes pratiques liées à l’eau potable.

Stagiaire Analyste en communication BtoB

De juin 2006 à septembre 2006

Novo-comm Ogilvy

Madagascar

Stagiaire au sein d’une agence de communication, j’ai participé activement à la vie de l’entreprise et à l’étude de cas portant sur la communication BtoB.

J’ai analysé les stratégies et les pratiques de l’agence pour comprendre les leviers de performance et d’efficacité dans le domaine de la communication professionnelle.

Mon travail a inclus la recherche, la collecte de données et la synthèse des informations pertinentes.

Cette expérience a abouti à la rédaction d’une thèse portant sur la stratégie et la philosophie Ogilvy, renforçant mes compétences en analyse stratégique et en communication BtoB.

Stagiaire Analyste en gestion et fidélisation de la clientèle bancaire

De juin 2003 à août 2003

BNI, Antananarivo

Madagascar

Stagiaire au sein d’une banque, j’ai participé activement à la vie de l’entreprise et à l’étude de cas portant sur la gestion et la fidélisation de la clientèle.

J’ai analysé les pratiques existantes, identifié les leviers d’amélioration et étudié les stratégies mises en œuvre pour renforcer la satisfaction et la loyauté des clients.

Mon travail a inclus la collecte et l’analyse de données, ainsi que la synthèse des résultats pour en tirer des recommandations concrètes.

Cette expérience a abouti à la rédaction d’une thèse sur la gestion et la fidélisation de la clientèle, renforçant mes compétences en analyse bancaire, relation client et stratégie commerciale.

Compétences

Gestion de projets

Travail d'équipe

Atouts

Toujours prêt à apprendre

Communication efficace

Diplômes et Formations

BAC+4 - MARKETING ET COMMUNICATION

De 2001 à 2006

ISCAM

Madagascar

INFORMATIQUE - INITIATION AUX CODES

2001

ESP

DAKAR SÉNÉGAL

BACCALAURÉAT - SÉRIE D

2000

École Machalla

DAKAR SÉNÉGAL

En bref

Domaine d'expertise
Marketing & communication
Expérience
15 ans d'expérience
Langues de travail
Français · C2Anglais · B2
Outils et logiciels pratiqués
MS Office Windows — 15 ansLibre Office — 15 ansPhotoshop — 9 ansGimp — 15 ansIllustrator — 9 ansInkscape — 15 ansCubase — 10 ansLMMS — 15 ansAudacity — 5 ansShotcut — 15 ansOpenshot — 15 ansKrita — 6 ansSuite Google — 20 ansCanva — 8 ansSwello — 1 anIA — 5 ansMeta Business — 12 ansGoogle Ads — 6 ansOdoo — 6 ans
Marchés couverts
France

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Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.