Community Manager

Le poste et le parcours

Spécialiste de la communication digitale, je pilote des stratégies de contenu impactantes et engageantes, maîtrisant la production multimédia et l'analyse de performance. Je dynamise la présence de marque sur les réseaux sociaux, notamment pour des entreprises européennes, en optimisant l'interaction client. Ma créativité et mon adaptabilité garantissent une opérationnalité immédiate et une valeur ajoutée concrète.

Expériences professionnelles

Stagiaire en communication digitale | Community manager | Vidéaste

Depuis 2024 • Ravinala Airports • Madagascar

En tant que stagiaire en communication digitale, j’ai participé activement à la couverture médiatique des événements internes et externes de l’entreprise.

Mes missions incluent la création de contenus visuels pour les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram), la réalisation de vidéos promotionnelles (visites virtuelles, témoignages), ainsi que l’analyse des performances via des outils de reporting.

J’ai également géré l’intranet via SharePoint et assuré l’insertion de contenus presse.

Cette expérience m’a permis de développer des compétences concrètes en production multimédia, en gestion de communauté et en communication stratégique digitale.

Community manager

De janvier 2024 à juin 2024 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Accueil client et gestion des communications sur WhatsApp Business, Messenger et par e-mail.

Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux et supports grand format (panneaux 3x3m).

Suivi des communautés en ligne, réalisation de vidéos promotionnelles et analyse des performances.

Résultat : amélioration de l’interaction client et de la présence digitale de la structure.

Community manager

De décembre 2023 à février 2024 • Université Adventiste Zurich • Madagascar

Production et diffusion de contenus pour les réseaux sociaux de l’université.

Couverture photographique des événements, organisation de rencontres virtuelles, création de supports visuels (flyers, affiches).

Résultat : amélioration significative de la communication institutionnelle et de l’implication des étudiants en ligne.

Community manager

De avril 2023 à mai 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Création de contenus graphiques (mockups pour stylos, t-shirts, mugs), animation des réseaux sociaux et gestion de la communauté en ligne.

Réalisation de reportings réguliers basés sur les statistiques des plateformes.

Résultat : renforcement de l’identité visuelle et augmentation de l'engagement sur les canaux digitaux.

Community manager

De mars 2023 à août 2023 • New Pack • Madagascar

Création de contenus photo et vidéo adaptés aux besoins des clients pour une entreprise de fabrication d'emballages et de cartons ondulés leader dans l'Océan Indien.

Animation des comptes sociaux sur Facebook, LinkedIn et Instagram.

Résultat : amélioration de la visibilité des marques et hausse de la notoriété locale.

Community manager

Depuis 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Conception d’infographies et de bannières pour plusieurs clients.

Gestion des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram), modération et animation des communautés en ligne.

Résultat : fidélisation de la clientèle et augmentation du trafic sur les pages gérées.

Community manager

De septembre 2022 à novembre 2022 • On My Frame • Madagascar

Création de prospectus (cartes de visite), réalisation et montage de vidéos avec Adobe Premiere Pro, retouches photo via Lightroom.

Gestion des réseaux sociaux.

Résultat : enrichissement de la charte visuelle et meilleure attractivité des publications.

Community manager

De juillet 2022 à décembre 2022 • Alu Soa • Madagascar

Création de supports imprimés et visuels pour la promotion des produits.

Gestion de la page Facebook de l’entreprise.

Résultat : amélioration des ventes et croissance de la communauté en ligne.

Stagiaire en communication

De avril 2022 à juin 2022 • Radio Oasis Vakinakaratra • Madagascar

Production d’émissions (reportages, interviews), animation en direct, montage audio avec Adobe Audition.

Résultat : enrichissement de la grille de programmes et accroissement de l’audience.

Producteur et animateur

De mars 2021 à décembre 2021 • Radio Haja • Madagascar

Collecte et traitement de l’information pour la création d’actualités, production et programmation d’émissions, interviews et montage audio.

Résultat : diversification des contenus proposés et élargissement du public cible.

Community manager

Depuis mars 2021 • Pict'art • Madagascar

Couverture vidéo des événements (mariages, baptêmes, fêtes), gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram).

Résultat : augmentation du nombre de clients grâce à une présence digitale renforcée.

Compétences

Hard Skills : Création de contenus visuels, Réalisation de vidéos promotionnelles, Analyse des performances, Gestion de l’intranet, Production multimédia

Soft Skills : Communication stratégique digitale, Gestion de communauté, Organisation, Adaptabilité, Créativité

Atouts : Photographie

Diplômes et Formations

Licence en communication média et journalisme

De 2020 à 2022 • Université Adventiste Zurcher Antsirabe

L1 en langue Anglaise

De 2021 à en cours • Université Adventiste Zurcher Antsirabe

Baccalauréat

De 2019 à en cours • Lycée Justin Manambelona Mananjary

En bref

Domaine d'expertise

Marketing & communication

Expérience

6 ans d'expérience

Langues de travail

Français · C1Anglais · B2

Outils et logiciels pratiqués

InShot — 3 ansPhotoshop — 3 ansIllustrator — 3 ansLightroom — 3 ansCapCut — 3 ansAdobe Premiere Pro — 3 ansInDesign — 3 ansAdobe Audition — 2 ansMeta business — 2 ansCanva — 3 ansMicrosoft Office Suite : Excel, Word, PowerPoint — 5 ansSnapseed — 5 ansDaVinci Resolve — 2 ans

Marchés couverts

SuisseFrance