Good-ID JOBExternalisation de prestations · Genève
Référence 30042

Chargé de Développement Commercial et Commerce International

Compétence exercée au sein de notre équipe « Marketing & communication » — contenus, réseaux sociaux, graphisme et communication digitale — par un collaborateur salarié de Good-ID, encadré par nos chefs de projet. Forte de 3 ans d'expérience, la prestation est assurée en français (B2) et en anglais (B2). Réalisation à distance sous contrat de services avec Good-ID Sàrl : nous restons l'employeur, l'encadrant et l'unique interlocuteur contractuel.

Le poste et le parcours

Acteur de la chaîne logistique internationale et du commerce d'exportation, je pilote les expéditions complexes de bout en bout, de la négociation des conditions tarifaires au respect rigoureux des procédures douanières et des Incoterms. J'optimise les flux et la rentabilité grâce à un suivi précis des indicateurs de performance et à une analyse méthodique des processus opérationnels. Parfaitement opérationnel en français comme en anglais pour coordonner des échanges multiculturels exigeants, j'apporte aux entreprises européennes une gestion fiable, fluide et sécurisée de leurs flux commerciau

Expériences professionnelles

Exploitant Commercial - Business Analyst

Depuis novembre 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Clients : entreprises françaises / chine / belges / allemandes

Supervision et coordination de bout en bout des expéditions en transit international, garantissant la fluidité des flux logistiques et la stricte conformité des procédures douanières auprès des multiples intervenants. Pilotage de la relation client et négociation stratégique des conditions tarifaires et opérationnelles avec les transporteurs afin d'optimiser les coûts de transport et la qualité de service. Analyse et mise en œuvre de leviers d'amélioration continue pour rationaliser les processus opérationnels, tout en assurant le suivi rigoureux des indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés. Gestion quotidienne d'échanges multiculturels complexes pour sécuriser l'acheminement des marchandises et maximiser la satisfaction des partenaires commerciaux.

Analyste Export de Produits Girofliers

De janvier 2023 à mars 2023 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Prise en charge de la gestion documentaire réglementaire pour l'expédition internationale des cargaisons de girofle. Établissement et contrôle rigoureux de l'ensemble des documents d'exportation en stricte conformité avec les Incoterms définis, les pays de destination et les modalités de règlement convenues. Analyse des processus opérationnels et formulation de recommandations stratégiques visant à optimiser la filière d'exportation, de la culture à l'expédition. Sécurisation des flux commerciaux internationaux et fiabilisation des procédures administratives de dédouanement et d'acheminement des commandes.

Assistant Commercial

De avril 2022 à mai 2022 • Entreprise d'externalisation (BPO) – Madagascar

Développement actif du portefeuille clients à travers des actions ciblées de prospection et un suivi rigoureux des comptes existants. Contribution au lancement de projets innovants et à l'élargissement de l'offre par l'introduction de nouveaux produits sur le marché. Coordination complète de la chaîne logistique, assurant le contrôle rigoureux des réceptions de stocks jusqu'à leur acheminement et leur distribution auprès des consommateurs finaux. Renforcement de la visibilité et du positionnement de la marque via le déploiement d'actions de communication stratégiques et l'organisation d'événements promotionnels locaux.

Compétences

Hard Skills : Supply Chain & Transit International, Réglementation Douanière & Incoterms, Business Analysis & Optimisation des Processus, Négociation Commerciale & Achats Transport, Pilotage de la Performance (KPIs)

Soft Skills : Communication Multiculturelle, Orientation Résultats & ROI, Résolution de Problèmes Complexes, Rigueur Opérationnelle, Gestion de la Relation Client

Atouts : Rigoureux, analytique et orienté résultats, Excellente maîtrise des opérations de transit et de logistique internationale, Optimisation des processus et maîtrise des coûts

Diplômes et Formations

Master en Sciences de Gestion, Spécialisation International Business

De 2023 à 2025 • ISCAM Business School de Madagascar, Antananarivo

Licence en Sciences de Gestion, Spécialisation Commerce International

De 2020 à 2023 • ISCAM Business School de Madagascar, Antananarivo

Diplôme d'Études en Langue Française B2 (DELF B2)

De 2022 à 2022 • Alliance Française, Antananarivo

En bref

Domaine d'expertise
Marketing & communication
Expérience
3 ans d'expérience
Langues de travail
Français · B2Anglais · B2
Marchés couverts
FranceBelgiqueAllemagneRoyaume-Uni

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Fiche anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée ni aucune donnée permettant d'identifier la personne n'est publiée. Publication à but commercial, sous la responsabilité de Good-ID Sàrl, Genève.